一般來(lái)說(shuō)，有兩種報(bào)告案例的方式，

1.您可以在官方微信和APP上在線報(bào)案：

操作過(guò)程如下：

1.單擊報(bào)告。

進(jìn)入微信保險(xiǎn)公司微信官方賬號(hào)，點(diǎn)擊保險(xiǎn)理賠，在彈出菜單中點(diǎn)擊報(bào)案理賠。

2.點(diǎn)擊車(chē)險(xiǎn)報(bào)案。

在新頁(yè)面中單擊車(chē)險(xiǎn)報(bào)告。

3.點(diǎn)擊交強(qiáng)險(xiǎn)。

選擇事故的簡(jiǎn)單情況。如果只有交強(qiáng)險(xiǎn)，直接點(diǎn)擊報(bào)案。如果公司有業(yè)務(wù)但是不想用，可以直接選擇交強(qiáng)險(xiǎn)或者后期取消商業(yè)險(xiǎn)。(以上操作來(lái)自Android v 9 . 6 . 1版本)

第二，可以查看保險(xiǎn)單或保險(xiǎn)卡，打電話給保險(xiǎn)公司客服，說(shuō)明事故發(fā)生的時(shí)間和地點(diǎn)。另外，你需要告知客服人員投保人和被保險(xiǎn)人的身份信息。

報(bào)案后可以等投保人出院后到保險(xiǎn)公司線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳辦理理賠。也可以直接在線辦理，拍照上傳相關(guān)資料即可。注意，無(wú)論是線上還是線下理賠，都需要憑發(fā)票原件提交給保險(xiǎn)公司。

汽車(chē)保險(xiǎn)理賠步驟：

1.報(bào)案。

發(fā)生交通事故后，如果有人員傷亡需要救助，那么撥打120、122，并通知保險(xiǎn)公司的工作人員。

2.網(wǎng)站。

保險(xiǎn)公司接到車(chē)主報(bào)案后，會(huì)安排工作人員前往現(xiàn)場(chǎng)處理。工作人員到了會(huì)告訴你需要提供什么資料。并且事故處理完成后，車(chē)主需要將資料移交給保險(xiǎn)公司。

3.固定損失。

保險(xiǎn)公司的工作人員會(huì)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行定損，定損完成后會(huì)出具定損單。如果車(chē)主同意且無(wú)異議，可以簽字等待理賠。如果業(yè)主不同意，他有權(quán)拒絕簽字。

4.提交信息。

事故處理完成后，保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)收到的材料和程序完成審批，也會(huì)將審批結(jié)果告知車(chē)主，車(chē)主可以等待賠款。

事故發(fā)生后，為防止新的事故發(fā)生，機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即開(kāi)啟危險(xiǎn)警示燈。如果事故發(fā)生在夜間，需要打開(kāi)示廓燈和后尾燈，在迎面來(lái)車(chē)方向一定距離處放置一些反光標(biāo)志、三腳架等警示標(biāo)志，到安全的地方等待交警。