充電樁屏幕提示充電槍無法連接怎么辦

首先，看看這個充電站里有沒有其他的顯示在線的充電樁，可以在在線的充電樁完成充電，如果充電站里的所有充電樁都是離線的，那么先到附近其他充電站充電。充電槍無法連接原因可能是：

1、車型問題，充電樁與充電汽車之間的通訊協(xié)議不匹配，目前充電樁只能充符合國標協(xié)議的純電動車型，如果車主的電動車為非純電動車或者通訊協(xié)議不符合國標協(xié)議，則會出現(xiàn)無法正常啟動充電的情況；

2、充電樁上報故障燈，充電樁啟動自檢過程異常導致無法啟動充電；

3、充電樁與充電車之間的充電電壓過高，欠壓告警等問題也會造成無法啟動充電的情況。

4、插拔多試幾次，若不成功就只能換樁試，目前沒有其他辦法。