【太平洋汽車(chē)網(wǎng)】一汽豐田rav4汽車(chē)連不上藍(lán)牙的原因有：1、手機(jī)或車(chē)載藍(lán)牙信號(hào)不穩(wěn)定；2、車(chē)載藍(lán)牙連接數(shù)達(dá)到上限；3、手機(jī)藍(lán)牙已經(jīng)連接到附近藍(lán)牙設(shè)備；4、車(chē)載或手機(jī)藍(lán)牙設(shè)備出現(xiàn)故障；5、手機(jī)藍(lán)牙范圍超出車(chē)載藍(lán)牙通信范圍等。

　　投訴內(nèi)容：我于2020年10月9日在長(zhǎng)沙購(gòu)買(mǎi)豐田榮放2020款風(fēng)尚版車(chē)型（兩驅(qū)），一年駕駛時(shí)間，公里數(shù)15907KM。在2021年9月的時(shí)候出現(xiàn)了以下問(wèn)題：藍(lán)牙連接播放音樂(lè)、方向盤(pán)切歌沒(méi)有反應(yīng)，顯示屏點(diǎn)擊切歌也沒(méi)有反應(yīng)，下一曲上一曲和暫停鍵都按不動(dòng)，還有接完電話之后我掛斷電話，手機(jī)已經(jīng)掛斷，顯示屏還是停留在通話階段，這是以上問(wèn)題。經(jīng)銷(xiāo)商在10月15日到我單位拆開(kāi)音響外殼，來(lái)拍過(guò)一張音響的型號(hào)回去了解問(wèn)題，10月19日回復(fù)我，得到是先鋒廠家的音響，但是先鋒廠家說(shuō)不是他們的機(jī)子的問(wèn)題，是音響機(jī)子兼容性的問(wèn)題，兼容性也是他們機(jī)子系統(tǒng)的問(wèn)題咯，經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)法解決。我換了手機(jī)連接藍(lán)牙也沒(méi)有用，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間還是沒(méi)辦法的情況下，我于2021年11月22日聯(lián)系一汽豐田廠家，經(jīng)過(guò)5天的溝通，他們說(shuō)暫時(shí)沒(méi)辦法給消費(fèi)者解決，他們會(huì)去聯(lián)系供應(yīng)商找到解決辦法，現(xiàn)在只能等結(jié)果，一兩個(gè)月了還是沒(méi)有解決，我只能到這投訴了。聽(tīng)說(shuō)不止一家消費(fèi)者的車(chē)機(jī)音響出現(xiàn)了這個(gè)現(xiàn)象，希望能在這里得到解決，廠家能給個(gè)說(shuō)法。每次都是這個(gè)答案，什么音響有問(wèn)題，難道不應(yīng)該給我解決嗎。我在豐田廠家買(mǎi)的東西我當(dāng)然要找你們，你們豐田的零件有問(wèn)題，你們?nèi)ソ鉀Q啊，去找供應(yīng)商啊，但是這兩者并不沖突啊，給我解決辦法啊，賠錢(qián)或者更換。一汽豐田為什么要和這種質(zhì)量不好的廠家簽訂合同呢，為什么要進(jìn)行戰(zhàn)略合作呢。問(wèn)題出現(xiàn)在了一豐的車(chē)上，那么問(wèn)題就不是這一臺(tái)顯示屏，而且整車(chē)。消費(fèi)者不會(huì)評(píng)價(jià)說(shuō)先鋒的音響不好，只會(huì)說(shuō)一汽豐田汽車(chē)內(nèi)部零部件不行，用的是劣質(zhì)產(chǎn)品，對(duì)一豐的質(zhì)量和信譽(yù)也造成不好的影響，要求更換維修或者賠錢(qián)補(bǔ)償。

　　投訴回復(fù)：一汽豐田廠家回復(fù)：您的信息我們已經(jīng)收到，客戶(hù)對(duì)應(yīng)部門(mén)及經(jīng)銷(xiāo)商已聯(lián)系您，為您所反饋的問(wèn)題說(shuō)明了情況。感謝您的支持與諒解。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē)網(wǎng) 問(wèn)答叫獸）