廣汽傳祺gs4自動(dòng)變速箱異響解決了嗎
關(guān)于傳祺GS4變速箱異響的問(wèn)題被車主投訴也絕非個(gè)例,據(jù)眾多車主反映,當(dāng)車輛發(fā)生問(wèn)題找到4S店處理后,很多4S店也承認(rèn)傳祺GS4變速箱的確有異響的問(wèn)題,但他們也不知道該怎么解決。
如此一來(lái),是否也可以說(shuō)明廣汽傳祺廠家方面是知道GS4變速箱有問(wèn)題的,但拿不出解決方案?又或者是知道GS4變速箱有問(wèn)題,但卻置之不理呢?如果是這樣的話,廣汽傳祺的售后質(zhì)量就實(shí)在太糟糕了。
2015年以來(lái),廣汽傳祺GS4(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)就因變速箱異響問(wèn)題被眾多車主投訴。近7個(gè)月以來(lái),廣汽傳祺廠家方面更是對(duì)車主在汽車投訴網(wǎng)上的投訴不聞不顧,視車主的權(quán)益為無(wú)物。很多車主在經(jīng)過(guò)與廣汽傳祺方面溝通之后,情況依然沒有改善,從這一方面也可以看出廣汽傳祺在售后方面的確還有一大段路要走。
而針對(duì)傳祺GS4目前的這種處境,用溫水煮青蛙來(lái)形容最恰當(dāng)不過(guò)了,目前也許還在舒服的享受短暫的銷量提升。但傳祺GS4或正面臨一種危機(jī)。伴隨著銷量的逐步攀升,而針對(duì)問(wèn)題沒有改進(jìn)和解決,生產(chǎn)和售出的新車依舊是存在隱患的車輛,市場(chǎng)投訴量基數(shù)越來(lái)越大,日后一旦問(wèn)題爆發(fā),損失將不可估計(jì)。
在如今車市蕭條的大環(huán)境下,很多汽車人士曾強(qiáng)調(diào)過(guò)售后的重要性,這關(guān)系到一個(gè)品牌的口碑,關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。而GS4作為廣汽傳祺銷量上的絕對(duì)主力,對(duì)其重要性不言而喻,但現(xiàn)在卻被爆出這樣嚴(yán)重的問(wèn)題,實(shí)屬不妥。如此看來(lái),GS4能不能進(jìn)一步發(fā)展?變速箱異響的問(wèn)題能否解決,售后服務(wù)的質(zhì)量能否提升,就顯得尤為重要了,甚至對(duì)GS4銷量上能否提升能起到一個(gè)決定性的作用。
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