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現(xiàn)代途勝召回升級(jí)后感受怎么樣?

2022-08-09 10:15:20 作者:王一博

現(xiàn)代途勝是北京現(xiàn)代汽車2005年上市的一款主打年輕、時(shí)尚的運(yùn)動(dòng)型SUV,歷經(jīng)多次改款,憑借不錯(cuò)的性能和口碑,更是在2016年全球SUV銷量排行榜位居第三名。那么如此備受青睞的一款汽車,為何招到眾車主不滿而兩次召回呢?第二次召回是能真正解決問題呢?以下是第二次召回情況:

1、在2015年初,有部分車主反應(yīng)途勝搭載1.6T的發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)了機(jī)油增多現(xiàn)象,機(jī)油里有一股汽油味,但4S點(diǎn)檢查給出的結(jié)論就是沒什么問題,正常的,廣大車主一直沒有得到一個(gè)解釋。從此關(guān)于途勝1.6T機(jī)油增多的投訴量一直高居不下??赡苁瞧扔趪?guó)家質(zhì)檢總局的壓力,在2018年10月26日發(fā)布了第一次召回計(jì)劃,決定自2018年10月29日起,召回2015年8月17日至2018年9月18日期間生產(chǎn)的搭載1.6T發(fā)動(dòng)機(jī)的全新途勝汽車,共計(jì)400377輛;

2、北京現(xiàn)代也承認(rèn)了第一次召回因?yàn)樯嬖O(shè)計(jì)缺陷引起的,召回的原因是因?yàn)檐囕v持續(xù)在低溫環(huán)境下短距離行駛時(shí),發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油液面會(huì)增高,機(jī)油液面增高到一定程度時(shí)可能出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)故障指示燈點(diǎn)亮,如果在這種狀態(tài)下持續(xù)運(yùn)行車輛可能造成發(fā)動(dòng)機(jī)損壞,存在安全隱患。給出的解決方案是為在召回范圍內(nèi)的所有車輛免費(fèi)升級(jí)發(fā)動(dòng)機(jī)ECU程序,并在暖通出口管路內(nèi)加裝襯套,來抑制機(jī)油面增高,消除安全隱患。另外對(duì)因?yàn)闄C(jī)油增多造成的發(fā)動(dòng)機(jī)故障北京現(xiàn)代汽車公司提供終身保修;

3、當(dāng)時(shí)在召回范圍內(nèi)的車主應(yīng)該都收到了4S店的電話或者短信,給出的解釋呢一般都是咱這邊還沒有出現(xiàn)這種情況的,為了防患未然,廠家要求升級(jí),也都是沒有任何費(fèi)用的。相信大部分客戶也都選擇了升級(jí)。但升級(jí)過后車主的反應(yīng)更糟,起步肉,加速無力,油耗高,廠家與4S店也沒有給出什么說法,車主要求再降回原來的程序,4S店給出的答復(fù)是降不回來的,等候廠家通知。當(dāng)時(shí)會(huì)看到許多途勝車主在4S內(nèi)討要說法,甚至有些車主把橫幅拉到了北京現(xiàn)代廠家的大門口;

4、又經(jīng)歷了將近一年時(shí)間的等待,北京現(xiàn)代汽車公司于2019年8月17日開始對(duì)此次范圍內(nèi)的汽車第二次召回,第二次召回還是發(fā)動(dòng)機(jī)ECU程序升級(jí),這次更換的是加裝節(jié)溫閥的發(fā)動(dòng)機(jī)上水管,別帶了一次包含機(jī)油、機(jī)濾和工時(shí)費(fèi)的保養(yǎng);

5、關(guān)于第二次召回升級(jí),許多車主都選擇了觀望的態(tài)度,目前還沒有太多的反饋,到底能不能徹底解決機(jī)油增多和第一次升級(jí)帶來的問題,廠家和4S店都沒有給出明確的答復(fù)。第二次召回升級(jí)不是強(qiáng)制性的,4S店給出的答復(fù)是可以選擇不升級(jí)只做保養(yǎng),升級(jí)什么時(shí)候做都可以,明顯區(qū)別于第一次召回的說法,我感覺廠家的信心還是不夠的;

6、第二次召回升級(jí)有沒有效果還有待驗(yàn)證,我們不敢妄下結(jié)論。但是廠家承諾的因?yàn)闄C(jī)油增多造成的發(fā)動(dòng)機(jī)故障提供終身保修,希望廠家能給車主一個(gè)明確的界定,什么樣的故障才是因?yàn)闄C(jī)油增多引起的?到時(shí)候又由誰去檢測(cè)判定?省的出現(xiàn)故障了再與4S店扯皮,最終買單的還是車主自己。

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