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央視點名瓜子二手車259項專業(yè)檢測形同虛設

2022-07-11 16:39:24 作者:lizhu

汽車已經(jīng)成為大多數(shù)人生活中必備的交通工具。隨著人們對汽車需求的增加,汽車公司越來越多。每天,一些汽車公司的最新動態(tài)都會受到很多關注,所以讓我們與您分享小編收集的汽車信息。

據(jù)央視財經(jīng)報道,今年3月,山東的楊先生在瓜子二手車平臺買了一輛二手車。結果車上路不久就拋錨了。經(jīng)檢查,發(fā)現(xiàn)該車有事故記錄,是一輛涉水車。楊先生不是唯一一個有類似經(jīng)歷的人。

楊先生說,因為瓜子二手車平臺上有一個叫259項的檢測,而且整個檢測報告顯示車況特別好,完全沒有問題。

于是,在沒有試車的情況下,楊先生支付了9萬多元的購車款,并簽訂了購車合同。但是,車輛一上路,車上的加速滑移規(guī)定故障燈就亮了。

對此,楊先生懷疑自己買了泡沫車,于是送去復檢。復檢員說,經(jīng)過五次檢查,這輛車只有一層浮銹??赡苁瞧渌菖蒈嚨牧慵Q成了這款車,車本身不是泡泡車。

后來為了核實情況,楊先生給保險公司客服打了電話,查詢的結果讓他大吃一驚。他買的車在2018年8月20日發(fā)生了事故,明確記錄“此車涉水”。楊先生當時付了多少錢?保險客服人員的回復是90841.60元。

而且在一個近500人的QQ群里,還有很多和楊先生有類似經(jīng)歷的消費者。其中,消費者劉先生稱其在瓜子平臺購買的二手車有重大事故記錄。

去年10月,河北的韓先生也花了22萬從瓜子二手車平臺買了一輛二手車。拿到車后,韓先生在網(wǎng)上查看了車輛的詳細資料,卻發(fā)現(xiàn)并不是自己想要的車型。韓先生說,他在網(wǎng)站上看到標注的車型是2017年的,結果他拿到的車是2015年換的。涉事車輛品牌客服中心告知,經(jīng)核實,此車屬于2016款。

二手市場顯示,韓先生2016年購買的這輛二手車,價格比2017年低了2萬元到3萬元左右。

但韓先生稱瓜子二手車平臺銷售人員從未認可過該車型,并稱鑒定沒有問題。由于協(xié)未果,韓先生向北京市市場監(jiān)管局投訴了自己的遭遇。

韓先生希望能和瓜子二手車平臺的售后服務人員當面交涉,但找到瓜子二手車北京總部后,一直沒有見到對方公司的售后服務人員。

雖然瓜子二手車號稱有259項檢測,但消費者還是買到了泡泡車、事故車,甚至是“貨不對板”的二手車。更糟糕的是,買到問題車后,消費者很難維權。

現(xiàn)在看似專業(yè)的二手車電商平臺,其實存在很多問題,比如車輛檢測缺乏真實性,售后消費者維權困難等。消費者應該如何解決這些問題?

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