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相信很多用戶在使用滴滴打車的時候都會遇到預(yù)付費的情況。有乘客反映，滴滴打車預(yù)付車費后再收費。滴滴打車預(yù)付車費是什么意思？

接下來詳細解釋一下滴滴預(yù)付車費背后的真相，以及滴滴預(yù)付車費的退款方式。

預(yù)付車費是怎么回事？

先說滴滴打車的預(yù)付費。事實上，滴滴打車的預(yù)付車費是指一些路程較長的訂單需要提前支付一部分車費。

滴滴打車的這部分預(yù)付車費轉(zhuǎn)入滴滴乘客的賬戶，相當(dāng)于押金讓平臺保管，避免出現(xiàn)逃單的情況。此時并沒有流入滴滴司機的賬戶。

單擊“當(dāng)乘客到達目的地時。結(jié)束旅行”滴滴預(yù)付的車費會流入滴滴司機的賬戶，采取多賠少退的原則。

1.關(guān)于滴滴如何避免預(yù)付車費的問題，滴滴預(yù)付車費是滴滴系統(tǒng)對部分訂單設(shè)置的強制行為。乘客無法主動規(guī)避預(yù)付車費，不預(yù)付車費就無法設(shè)置滴滴。

2.為什么快車要提前交費？這是滴滴的安全保障，要求距離遠的乘客先付一部分車費，多補少補；

3.還有一種情況是乘客之前有過不良行為，聲譽比較低。在為滴滴訂車時，系統(tǒng)要求提前支付部分車費，以避免刷單逃費，更好地保護滴滴司機的權(quán)益。

4.其他專車，如專屬車、豪車等，可能需要提前支付車費，有些預(yù)約單也需要提前支付車費。

預(yù)付車費怎么退？

雖然滴滴沒有好的辦法取消預(yù)付車費，但是滴滴快車的預(yù)付車費可以通過取消訂單來退還。滴滴快車預(yù)付車費由系統(tǒng)自動退還。

至于滴滴預(yù)付車費多長時間退還，一般7個工作日內(nèi)會把錢退回用戶賬戶。如果逾期未收到錢，可以撥打滴滴客服電話400 000 999。

以下三種情況，滴滴系統(tǒng)會自動退還預(yù)付車費:

1.乘客未能在規(guī)定時間內(nèi)成功叫車或取消訂單；

2.預(yù)付車費多于實際車費，超出部分自動退還；

3.如果超過時間取消訂單，系統(tǒng)將扣除“去消費”之后超出的預(yù)付車費會自動返還到用戶賬戶，退款時間在7個工作日內(nèi)。

介紹取消訂單退還滴滴預(yù)付車費的方法:

1.點擊滴滴出行主界面左上角的個人頭像，查找“訂單”選項條目；

2.選擇要取消查看的已形成訂單，點擊“下面。取消訂單”按鈕，然后單擊“。取消訂單”可以，但是加班取消需要一定的消費。