廣汽傳祺和哈弗哪個(gè)好,傳祺和哈弗哪個(gè)質(zhì)量好
現(xiàn)在國(guó)內(nèi)SUV市場(chǎng)持續(xù)火爆,促使很多品牌都把重點(diǎn)放在了SUV產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上,像廣汽傳祺和哈弗,他們的SUV遍布大街小巷。甚至爛大街的存在也不妨礙越來(lái)越多的人買(mǎi)傳祺和哈弗,只是很多人擔(dān)心質(zhì)量問(wèn)題。廣汽傳祺和哈弗哪個(gè)好?傳祺和哈弗哪個(gè)質(zhì)量更好?對(duì)于這些網(wǎng)民非常關(guān)心的問(wèn)題,邊肖也非常關(guān)心。通過(guò)一些研究機(jī)構(gòu)得到的數(shù)據(jù),我們來(lái)做一個(gè)詳細(xì)的分析。
首先是J.D. Power研究的中國(guó)汽車(chē)可靠性研究報(bào)告(數(shù)據(jù)是2016年最新的)。美國(guó)作為世界知名的權(quán)威市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu),其研究數(shù)據(jù)還是可信的。中國(guó)汽車(chē)可靠性研究報(bào)告重點(diǎn)關(guān)注新車(chē)車(chē)主前3-4年遇到的問(wèn)題。共有四個(gè)評(píng)分項(xiàng)目,分別是整體質(zhì)量、動(dòng)力和傳動(dòng)系統(tǒng)質(zhì)量、車(chē)身和內(nèi)飾質(zhì)量以及零部件質(zhì)量。通過(guò)項(xiàng)目題總數(shù)打分,然后用點(diǎn)亮的圓點(diǎn)表示五個(gè)是最好的;四個(gè)優(yōu)秀;三個(gè)是一般;兩個(gè)是其他的。
從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,廣汽傳祺和哈弗的整體質(zhì)量處于同一水平,但在動(dòng)力和傳動(dòng)系統(tǒng)質(zhì)量上,哈弗一直達(dá)不到一般水平,只有其他水平。
接下來(lái)是J.D. Power進(jìn)行的中國(guó)售后服務(wù)滿意度指數(shù)研究(數(shù)據(jù)為2017年,最新)。良好的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)秀的售后服務(wù)是打造成功企業(yè)的關(guān)鍵。本次售后服務(wù)滿意度指數(shù)的研究項(xiàng)目分為整體滿意度、服務(wù)啟動(dòng)、服務(wù)顧問(wèn)、經(jīng)銷(xiāo)商設(shè)施、售后交付和服務(wù)質(zhì)量。分?jǐn)?shù)也由亮點(diǎn)顯示。
在這項(xiàng)研究中,廣汽傳祺幾乎碾壓哈佛,各分項(xiàng)評(píng)價(jià)均高于哈佛。
此外,中國(guó)消費(fèi)者近日公布了2017年汽車(chē)產(chǎn)品投訴排名。從投訴總量來(lái)看,廣汽傳祺和哈弗差距不大,排名也比較接近。但是仔細(xì)觀察就會(huì)發(fā)現(xiàn)不同之處。傳祺質(zhì)量投訴比哈佛少,但合同投訴是哈佛的兩倍,價(jià)格投訴比哈佛多。
最后,通過(guò)車(chē)質(zhì)網(wǎng),我們來(lái)了解一下傳祺和哈弗在最近一年的自主品牌車(chē)型投訴量排名如何。作為前30的統(tǒng)計(jì),廣汽傳祺有一款車(chē)型上榜,是傳祺GS4(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策);哈弗有三款車(chē)型上榜,分別是哈弗H2(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)、哈弗H6 Coupe(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)和哈弗H6(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)。
總結(jié):在此次比較中,邊肖認(rèn)為廣汽傳祺勝出,在品質(zhì)方面表現(xiàn)更好。但自主品牌在未來(lái)的發(fā)展中,除了提高產(chǎn)品質(zhì)量,售后服務(wù)也要更加重視。不同于產(chǎn)品質(zhì)量,可以通過(guò)召回來(lái)補(bǔ)救。如果售后服務(wù)不嚴(yán)格或者不能讓用戶滿意,會(huì)直接傷害用戶對(duì)品牌的信任。
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