長(zhǎng)安和奇瑞哪個(gè)更靠譜?買奇瑞還是買長(zhǎng)安啊?
榮威,長(zhǎng)安,奇瑞,這三個(gè)品牌都是自主品牌,銷量也不錯(cuò)。很多消費(fèi)者在買車的時(shí)候很難從這些品牌入手。今天給大家?guī)淼氖沁@三個(gè)品牌的質(zhì)量對(duì)比,以及售后服務(wù)的滿意度。榮威和長(zhǎng)安,奇瑞和長(zhǎng)安哪個(gè)質(zhì)量更好?通過一系列的數(shù)據(jù),可能會(huì)成為你買車時(shí)的參考。
首先,我們以J.D. Power發(fā)表的研究報(bào)告作為參考。先來了解一下J.D. Power是一家怎樣的機(jī)構(gòu)。J.D. Power是美國(guó)權(quán)威的市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)。J.D. Power成立的初衷是為汽車行業(yè)提供客戶滿意度測(cè)評(píng)服務(wù),如今已成為全球最大、最權(quán)威的第三方汽車研究機(jī)構(gòu)。
J.D. Power的《中國(guó)汽車可靠性研究報(bào)告》(數(shù)據(jù)為2016年,已更新)重點(diǎn)關(guān)注新車主在擁有汽車的前3-4年遇到的問題。共有四個(gè)評(píng)分項(xiàng)目,分別是整體質(zhì)量、動(dòng)力和傳動(dòng)系統(tǒng)質(zhì)量、車身和內(nèi)飾質(zhì)量以及零部件質(zhì)量。通過項(xiàng)目題總數(shù)打分,然后用點(diǎn)亮的圓點(diǎn)表示五個(gè)是最好的;四個(gè)優(yōu)秀;三個(gè)是一般;兩個(gè)是其他的。
從圖中我們可以看到榮威的性能是最好的,整體素質(zhì)非常優(yōu)秀。在其他項(xiàng)目中,只有電力和傳輸系統(tǒng)的質(zhì)量得到一般分?jǐn)?shù)。長(zhǎng)安和奇瑞表現(xiàn)平平,整體素質(zhì)一般。榮威能在研究中獲得高分,是因?yàn)樗挠?guó)血統(tǒng)。
然后是J.D. Power做的中國(guó)售后服務(wù)滿意度指數(shù)研究(數(shù)據(jù)為2017年,最新)。研究項(xiàng)目分為總體滿意度、服務(wù)啟動(dòng)、服務(wù)顧問、經(jīng)銷商設(shè)施、售后服務(wù)交付和服務(wù)質(zhì)量。分?jǐn)?shù)也由亮點(diǎn)顯示。
在這里,榮威是三個(gè)可以評(píng)為優(yōu)秀的自主品牌之一。而奇瑞和長(zhǎng)安表現(xiàn)遜色,分別拿到了一般和其他分?jǐn)?shù)。
可能有人對(duì)J.D. Power survey的數(shù)據(jù)不感興趣,認(rèn)為缺乏可信度。我們來看2017年中消協(xié)受理汽車產(chǎn)品投訴排名。在排名中,長(zhǎng)安以大量投訴位列第8,也是自主品牌中投訴最多的品牌。投訴集中在質(zhì)量、合同、售后服務(wù)等問題上。奇瑞和榮威的主要投訴也是如此,但數(shù)量沒有長(zhǎng)安多。當(dāng)然,投訴和一個(gè)品牌的銷量有很大關(guān)系。
三個(gè)品牌最近一年的銷售情況如圖。長(zhǎng)安因?yàn)?a target="_blank" class="cmsLink">cs75機(jī)油事件進(jìn)入2018年后,銷量明顯下滑。好在其他車型沒有出現(xiàn)這種情況,銷量還是很高的。榮威和奇瑞的銷量交織在一起。我超過你,你在銷售上超過我?,F(xiàn)在榮威保持優(yōu)勢(shì),未來奇瑞可能會(huì)反超榮威。
推薦車型:榮威RX3(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)
外觀方面,榮威RX3霸氣十足,肌肉感十足的立體線條遍布車身,車身還配備了智能網(wǎng)聯(lián)汽車智能系統(tǒng)2.0、操控便捷、智能語音交互等功能。動(dòng)力有1.3T和1.6L兩個(gè)版本,匹配5擋手動(dòng)變速箱、cvt無級(jí)變速箱或6擋手自一體變速箱,售價(jià)8.98萬-13.58萬。
總結(jié):質(zhì)量方面,三家廠商排名是榮威,其次是奇瑞,最后是長(zhǎng)安。因?yàn)殚L(zhǎng)安最近受到cs75的影響,消費(fèi)者對(duì)長(zhǎng)安的質(zhì)量有所擔(dān)憂。如果能及時(shí)處理,相信公眾可以恢復(fù)對(duì)長(zhǎng)安的信任。
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