JEEP自由光嚴(yán)重?zé)龣C(jī)油是怎么回事?
雖然在國內(nèi)很多人都有Jeep情節(jié),但出于品質(zhì)考慮很多人并不會(huì)購買Jeep的車型,當(dāng)然牧馬人(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)除外。作為進(jìn)口品牌,產(chǎn)品質(zhì)量被公認(rèn)的差相信也只有Jeep了。
近日,汽車門網(wǎng)接到尹女士的投訴,其購買的Jeep自由光(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)存在嚴(yán)重的燒機(jī)油問題。據(jù)尹女士稱,新車提完車后,一個(gè)月之內(nèi)就出現(xiàn)了故障,經(jīng)4S店確認(rèn)后是發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油。隨后4S店向車主提議更換發(fā)動(dòng)機(jī),車主擔(dān)心更換發(fā)動(dòng)機(jī)后會(huì)造成其它故障,因此想換輛新車,但該想法被4S店拒絕,因?yàn)閾?jù)三包法規(guī)定更換發(fā)動(dòng)機(jī)三次或三次以上才可以退換車輛。
最后車主等了大約半年多的時(shí)間,終于更換了發(fā)動(dòng)機(jī)。但是換完發(fā)動(dòng)機(jī)后車輛還是燒機(jī)油,結(jié)果這次4S店稱不能更換發(fā)動(dòng)機(jī),只能先保養(yǎng),后面再說。目前尹女士的車子已經(jīng)一年零2個(gè)月了,一年多的時(shí)間里車輛的燒機(jī)油問題始終沒有得到解決。
據(jù)尹女士說,新車買后到現(xiàn)在一直不敢跑長(zhǎng)途,現(xiàn)在希望廠家能幫忙妥善解決。此前尹女士曾提議可以加錢換一款車型,但是4S店的人一直在拖延處理。在車主看來,當(dāng)時(shí)買花20多萬買了Jeep自由光,這對(duì)于車主來說不是筆小數(shù)目,結(jié)果一直被耽擱到現(xiàn)在,搞得很惱火。
目前,4S店還在測(cè)試尹女士的Jeep自由光的燒機(jī)油情況,但燒機(jī)油問題真的很嚴(yán)重,尹女士都不知道車輛中的機(jī)油能否堅(jiān)持到測(cè)試完成。第一次已經(jīng)成功更換發(fā)動(dòng)機(jī),第二如此拖沓處理車主也很難理解。
品質(zhì)一直是產(chǎn)品提升的基石,當(dāng)像Jeep這樣質(zhì)量問題頻發(fā),進(jìn)口車、合資車的身份也難以挽回Jeep的品牌形象。
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