東風(fēng)日產(chǎn):啟動(dòng)24小時(shí)災(zāi)情應(yīng)對機(jī)制
日前,我們從東風(fēng)日產(chǎn)官方微信官方賬號(hào)獲悉,其于今日發(fā)布了“東風(fēng)日產(chǎn)快速啟動(dòng)24小時(shí)災(zāi)難響應(yīng)機(jī)制”。詳情如下:
自北京時(shí)間2021年7月17日以來,河南省經(jīng)歷了極端強(qiáng)降雨,尤其是鄭州等地。7月21日3時(shí),國防將軍決定將防汛三級(jí)應(yīng)急響應(yīng)提升為二級(jí)。災(zāi)難發(fā)生后,部分車主遭遇嚴(yán)重水災(zāi),東風(fēng)日產(chǎn)當(dāng)?shù)丶用说甑慕?jīng)營也受到一定影響。針對災(zāi)情,東風(fēng)日產(chǎn)將為車主開啟應(yīng)急服務(wù)機(jī)制:
1.開通24小時(shí)應(yīng)急救援通道。對于河南鄭州等周邊受災(zāi)地區(qū)的東風(fēng)日產(chǎn)車主,可撥打東風(fēng)日產(chǎn)官方服務(wù)熱線:95027,或咨詢附近加盟店,尋求相關(guān)幫助和指導(dǎo)。
2.溫馨提醒:車輛被淹后,一定要先保證自身安全。不要自行搶救重啟被淹車輛,盡快聯(lián)系加盟店或保險(xiǎn)公司尋求幫助。
3.東風(fēng)日產(chǎn)將針對災(zāi)區(qū)車主推出專項(xiàng)關(guān)愛行動(dòng),包括:免費(fèi)驗(yàn)車、維護(hù)綠色通道、延長服務(wù)時(shí)間、專項(xiàng)技術(shù)支持、應(yīng)急救援服務(wù)、保險(xiǎn)理賠協(xié)助、日常維修進(jìn)度、夏季汽車維修儀式等。
感心服務(wù),客戶至上,作為負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民,東風(fēng)日產(chǎn)將持續(xù)關(guān)注受災(zāi)地區(qū)情況,并為受損車主提供一切必要的保障和服務(wù),確保客戶安心用車。
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