奇瑞eQ 參考價(jià)：停售

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購(gòu)置稅優(yōu)惠 經(jīng)銷商報(bào)價(jià) 車主點(diǎn)評(píng)(7條)

奇瑞新能源就福建福州首臺(tái)“奇瑞eQ（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）1螞蟻”車身外板變形正式發(fā)布聲明如下:

1.車主購(gòu)買的奇瑞eQ1螞蟻體顏色為熔巖紅，后轉(zhuǎn)為啞光黑；

2.實(shí)際交付當(dāng)天福州氣溫高達(dá)38攝氏度，暴露在陽(yáng)光直射下的黑體表面溫度高達(dá)70攝氏度以上；

3.在變色過(guò)程中，客戶將原外罩上的油漆打磨掉，然后直接噴漆，損壞了外罩的高溫表層；

綜上所述，奇瑞新能源公司根據(jù)產(chǎn)品性能和車身測(cè)試數(shù)據(jù)，初步判斷車主的改色操作，在直接去除原漆后，沒(méi)有通過(guò)專業(yè)的烘烤工藝噴涂新漆，破壞了外覆蓋面耐高溫的一致性，從而造成變形。

奇瑞新能源eQ1螞蟻外蓋的設(shè)計(jì)理論耐熱性高達(dá)125-145攝氏度，在不低于100攝氏度的常規(guī)測(cè)試環(huán)境下仍能保持各項(xiàng)性能。因此，在常溫下，原廠的eQ1螞蟻不會(huì)使外罩變形。

經(jīng)專人溝通，現(xiàn)車主同意奇瑞新能源公司給出的調(diào)查結(jié)論。對(duì)于后續(xù)處理，奇瑞新能源將繼續(xù)堅(jiān)持“客戶至上”的理念，持續(xù)跟進(jìn)，努力妥善解決客戶問(wèn)題。同時(shí)，也感謝廣大客戶和媒體朋友的關(guān)心和支持！

●編輯評(píng)論:

“事件的模型”

我們可以看到奇瑞新能源官方對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)非常迅速，這也體現(xiàn)了廠商對(duì)消費(fèi)者的態(tài)度和誠(chéng)意。及時(shí)給出結(jié)論也可以打消一些消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)的顧慮。同時(shí)，我們?cè)诖朔顒褚恍┫胍ㄟ^(guò)改裝彰顯個(gè)性的車主，一定要找正規(guī)專業(yè)的改裝店，避免對(duì)車輛造成不必要的傷害。