7天無理由退車取消 特斯拉終止保障計(jì)劃
近日,我們從特斯拉官方獲悉,特斯拉信心保障計(jì)劃終止,于2021年10月16日下線。這意味著,自2021年10月16日起已訂購特斯拉車型的用戶,在購車后七天內(nèi)將不再享受無理由退車服務(wù)。對(duì)于這一消息,特斯拉官方并未做出任何回應(yīng)。
特斯拉“信心保障”計(jì)劃是特斯拉在法律要求之外對(duì)購車者做出的額外承諾,旨在打消購車者在購買特斯拉車型時(shí)的顧慮,促進(jìn)特斯拉汽車的銷售。
根據(jù)該條款,如果購車者對(duì)條款中所述的新購買的特斯拉車型不滿意,可以在車輛交付后7天內(nèi)將車輛退還給特斯拉,特斯拉將在30個(gè)工作日內(nèi)退還除定金1000元以外的所有款項(xiàng)。同時(shí),退車后12個(gè)月內(nèi)不能再次購買與退車車型相同的車型。
其實(shí)這個(gè)條款對(duì)于剛剛進(jìn)入國內(nèi)市場銷售的特斯拉來說,是一個(gè)非常好的增加新車銷量的辦法。不過,隨著如今消費(fèi)者對(duì)新能源汽車的接受度越來越高,取消這一條款也是常識(shí)。但由于近年來特斯拉車型接連降價(jià),部分購買特斯拉車型的車主利用這一條款在7天內(nèi)退車挽回經(jīng)濟(jì)損失,這可能是特斯拉正式取消該計(jì)劃的原因之一。
編輯評(píng)論:
事實(shí)上,特斯拉的降價(jià)已經(jīng)進(jìn)行了幾次,沒有任何理由或警告。的確,在降價(jià)前幾天,甚至24小時(shí)內(nèi)購買特斯拉車型的車主,在感受方面會(huì)受到一些影響。不過,在目前消費(fèi)品快速迭代進(jìn)入新消費(fèi)市場的情況下,官方降價(jià)是可以理解的,但如果能在降價(jià)前發(fā)出一些“信號(hào)”,可能會(huì)讓消費(fèi)者更容易接受。那么,保護(hù)計(jì)劃取消后,有質(zhì)量問題或有使用異議的業(yè)主如何保護(hù)自己的權(quán)益呢?我們還需要等待特斯拉官方做出進(jìn)一步的解釋和說明。
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