從鄭州市交通運(yùn)輸局獲悉，鄭州市將從即日起開始全面推進(jìn)網(wǎng)上叫車合規(guī)化進(jìn)程，分階段清退不合規(guī)的網(wǎng)上叫車。明年5月1日后，全市網(wǎng)約車行業(yè)全鏈條聯(lián)合監(jiān)管機(jī)制將在活動(dòng)前后完善。對(duì)于屆時(shí)尚未完成合規(guī)的平臺(tái)公司，將暫停在我市的業(yè)務(wù)服務(wù)，并移除APP，直至平臺(tái)營(yíng)業(yè)執(zhí)照被吊銷。全文如下:

■年底前，網(wǎng)車平臺(tái)需要制定合規(guī)計(jì)劃。

目前，鄭州市已注冊(cè)的出租車平臺(tái)有28個(gè)，正規(guī)網(wǎng)絡(luò)的出租車超過3.06萬輛。在固定巡游出租車數(shù)量的基礎(chǔ)上，基本滿足了我市乘客隨時(shí)隨地的出租車需求。雖然我市網(wǎng)上叫車合格率在全國(guó)所有城市中排名第七，但在這些網(wǎng)上叫車平臺(tái)上，未取得《網(wǎng)上預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》的車輛和未取得《網(wǎng)上預(yù)約出租汽車駕駛員證》的駕駛員仍然是一個(gè)龐大的群體。

為保障駕乘人員合法權(quán)益，鄭州市交通運(yùn)輸局近日召開視頻會(huì)議，發(fā)布《鄭州市推進(jìn)網(wǎng)上涉車車輛合規(guī)流程維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)秩序?qū)嵤┓桨浮贰?/p>

會(huì)議明確了目標(biāo)。2021年底前，各平臺(tái)公司將制定網(wǎng)絡(luò)相關(guān)車輛合規(guī)實(shí)施方案，明確具體目標(biāo)、主要措施和推進(jìn)計(jì)劃，全面開展違規(guī)車輛和人員清退工作；2022年4月30日前，所有平臺(tái)公司對(duì)不符合要求的車輛和人員全部退役，基本達(dá)到合規(guī)要求；2022年5月1日后，全市網(wǎng)約車行業(yè)全鏈條聯(lián)合監(jiān)管機(jī)制更加完善，行業(yè)營(yíng)商環(huán)境不斷優(yōu)化，公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序更加良好。

■從明年開始，三部門將聯(lián)合實(shí)施網(wǎng)約車“三檢合一”。

方案提出優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提供預(yù)約服務(wù)和延時(shí)服務(wù)措施，為符合條件的網(wǎng)約車平臺(tái)公司、車輛和駕駛員辦理牌照提供便利；我們將綜合考慮我市人口、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、網(wǎng)約車在城市交通中的比重等因素，滿足市民出行需求的同時(shí)，結(jié)合郵輪、網(wǎng)約車的實(shí)際情況，合理把握網(wǎng)約車的運(yùn)力規(guī)模和許可進(jìn)度。

為減少網(wǎng)約車檢驗(yàn)環(huán)節(jié)，從2022年1月1日起，市出租汽車客運(yùn)服務(wù)中心和機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)中心將配合公安車輛管理部門對(duì)網(wǎng)約車安全技術(shù)性能、綜合技術(shù)性能和環(huán)保檢驗(yàn)實(shí)行“三檢合一”，不再重復(fù)收取檢驗(yàn)費(fèi)，從而減輕經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

■嚴(yán)禁向第三方提供用戶個(gè)人信息。

在規(guī)范平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方面，方案要求平臺(tái)不得招募或誘導(dǎo)不合規(guī)車輛和駕駛員“跟車加盟”，不得向無法提供有效合法牌照的駕駛員和車輛開放注冊(cè)，不得向未取得《網(wǎng)上預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》的車輛或未取得《網(wǎng)上預(yù)約出租汽車駕駛員證》的人員發(fā)送訂單。

各網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本和市場(chǎng)供需情況合理定價(jià)，積極披露定價(jià)機(jī)制和定價(jià)規(guī)則，并公示駕乘人員支付金額、駕駛員勞動(dòng)報(bào)酬、平臺(tái)占比等信息。，從而保障駕駛員的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。充分發(fā)揮12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話和網(wǎng)約車平臺(tái)投訴電話功能，及時(shí)處理駕乘人員投訴，切實(shí)保障駕乘人員合法權(quán)益。

此外，方案還提到了保障數(shù)據(jù)傳輸和信息安全的問題，要求各網(wǎng)絡(luò)叫車平臺(tái)在用戶數(shù)據(jù)采集、傳輸、存儲(chǔ)和處理等方面采取必要的安全技術(shù)和管理措施，未經(jīng)用戶同意不得向第三方提供用戶個(gè)人信息。

■有許多方法可以確保還款工作的順利完成。

在監(jiān)督管理方面，方案明確指出，明年5月1日前，市出租汽車客運(yùn)服務(wù)中心將定期報(bào)告各網(wǎng)約車平臺(tái)的合規(guī)情況?！?·1”后，將重點(diǎn)查處非法營(yíng)運(yùn)、非法派單、不按規(guī)定傳輸數(shù)據(jù)、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、危害數(shù)據(jù)安全、嚴(yán)重侵害網(wǎng)約車司機(jī)勞動(dòng)安全權(quán)益、影響社會(huì)安全穩(wěn)定等違法行為。充分利用河南省綜合交通運(yùn)輸管理服務(wù)平臺(tái)、我市大腦和網(wǎng)約車監(jiān)管平臺(tái)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理不合規(guī)網(wǎng)約車、駕駛員信息和網(wǎng)約車平臺(tái)違規(guī)信息，綜合運(yùn)用定點(diǎn)檢查結(jié)合流動(dòng)檢查、線上隨機(jī)檢查結(jié)合線下執(zhí)法等方式，依法查處仍新接駁不合規(guī)車輛和駕駛員的網(wǎng)約車平臺(tái)公司。對(duì)于逾期未完成合規(guī)的平臺(tái)公司，將根據(jù)相關(guān)規(guī)定要求相關(guān)部門暫停我市運(yùn)營(yíng)服務(wù)、移除app等處罰，直至吊銷平臺(tái)運(yùn)營(yíng)許可證。

■有甩客、故意繞路等行為，處罰加重。

隨著鄭州市對(duì)不符合規(guī)定的網(wǎng)上出租車的全面清理，其中一項(xiàng)《網(wǎng)上預(yù)約出租汽車管理服務(wù)管理暫行辦法》也進(jìn)行了修訂，對(duì)網(wǎng)上出租車司機(jī)和巡游出租車司機(jī)類似行為的處罰保持一致。

如網(wǎng)約車駕駛員有甩客或者故意繞道行駛、違規(guī)收費(fèi)等，將由出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，相關(guān)處罰將從以往的50元以上200元以下，加重至200元以上2000元以下的罰款。