科魯茲 參考價：停售

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購置稅優(yōu)惠 經(jīng)銷商報價 車主點評(1943條)

雪佛蘭科魯茲以其動感的造型和良好的性價比成為緊湊型轎車市場上最暢銷的車型，并多次獲得該類車型的銷量冠軍。科魯茲車型在國內(nèi)的關(guān)注度一直都很高。科魯茲雖然有1.6T車型，但依然定位為緊湊型家用車，因此后續(xù)保養(yǎng)始終是客戶朋友們最關(guān)心的問題。下面小編將為讀者收集整理Cruze車型的保養(yǎng)情況，為想要購買這款車型的客戶朋友提供參考。

目前在售的2011款Cruze車型分為1.8L、1.6L和1.6T三種排量發(fā)動機，車型可分別匹配6速手動變速箱和6速自動變速箱。經(jīng)銷商表示，三款排量車型銷量都不錯。本文調(diào)研的2011款科魯茲車型將選取有代表性的1.6L和1.6T車型進行維修信息的收集和分析，為讀者購買信息完整的科魯茲車型提供最真實的參考。

因此，各地維修站會根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況和車主使用情況，給出維修周期和項目的調(diào)整建議。為了讓大家對維修站和廠家的維修信息有更全面的了解，下面編輯將分別為大家介紹。

注:本文經(jīng)銷商調(diào)查的維修信息僅供參考！

●制造商維護手冊分析:

原始車輛手冊包含2011款Cruze車型的使用說明，以及售后維護建議。為了獲得更真實、準確的維修信息，在進入實店維修調(diào)查前，我照例查看了相關(guān)車輛維修手冊中廠家的維修建議方案，這也方便我們將廠家建議的維修信息與4S店進行對比。以下是車輛用戶手冊中的售后維護建議:

制造商為Cruze車型提供了2年/60，000公里的保修服務(wù)。這個質(zhì)保期只能算是合資品牌車型中的平均值?，F(xiàn)在這個級別的很多合資品牌車型都可以提供3年/10萬公里的質(zhì)保服務(wù)期。

注:①僅適用于新車；②不適用于里程表使用超過400公里的車輛，即使該車輛可能沒有注冊車牌。

從維修手冊可以看出，廠家對新車質(zhì)保期的規(guī)定相當(dāng)嚴格。對于新車交付使用前，在質(zhì)保過程中耗時過長或者已經(jīng)使用了一定里程的車輛，都有延長質(zhì)保期和里程的具體規(guī)范，對于盡可能保護消費者的利益起到了非常積極的作用。

點擊維護手冊的詳細信息，查看更大的圖片。

下表說明-

廠家對2011款Cruze車型仍設(shè)定2年或6萬公里的質(zhì)保期，享受一次免費例行保養(yǎng)，因此表中首次保養(yǎng)產(chǎn)生的材料成本不包括濾油器成本。但需要注意的是，維修手冊并沒有提供首次投保的要求或建議時限，難以理解，經(jīng)銷商也沒有給出具體答案。

以下是上汽-通用-雪佛蘭對科魯茲提出的官方保養(yǎng)間隔建議。但由于不同地區(qū)的使用條件、氣候和油品不同，保養(yǎng)間隔的建議略有不同。

●車間維護調(diào)查:

從上一頁保養(yǎng)手冊的分析來看，雖然廠家手冊提供了詳細的保養(yǎng)建議，為了更好的了解真實的保養(yǎng)情況，我們還是直接去雪佛蘭4S店探索保養(yǎng)項目吧！我們需要向每個人清楚地展示最關(guān)鍵的維護建議和維護費用。由于1.6L配備了6速手動變速箱/6速自動變速箱，而1.6T車型只有6速手動變速箱，其維修材料成本不同，所以經(jīng)銷商的日常維修項目及其成本信息會單獨整理出來，僅供大家參考。

“商店中各種維護項目的工作時間價格表”

科魯茲的質(zhì)保期為2年或6萬公里，日常保養(yǎng)期為5000公里。雖然廠家沒有規(guī)定首次質(zhì)保期，但經(jīng)銷商建議新車在行駛3000公里/3個月時進行首次保養(yǎng)，在4S店免費更換機油濾清器。從表中我們可以注意到，Cruze車型的機油濾清器每一個保養(yǎng)周期都要更換一次，一次更換機油濾清器的日常小保養(yǎng)至少需要368元，對于合資緊湊型車來說是一個常見的價格，并不便宜。

●實體店售后服務(wù)調(diào)查:

除了主要的售后成本，售后服務(wù)中心甚至客戶休息區(qū)也是影響售后服務(wù)質(zhì)量的地方。在等待的同時，每個維修車主都希望有一個舒適的多功能休息區(qū)，同時可以實時了解自己愛車的維修過程。對此，我們進行了如下調(diào)查。以下是4S店的服務(wù)調(diào)查內(nèi)容:

經(jīng)銷商的售后服務(wù)車間比較大，可以同時容納15輛車進行維修工作，加快了維修速度，有效為車主節(jié)省了時間和成本。

雪佛蘭品牌是通用的子品牌，售后服務(wù)也繼承了通用品牌在中國的優(yōu)秀服務(wù)傳統(tǒng)，更加注重用戶的滿意訴求。車主在寬敞明亮的休息室等待汽車維修保養(yǎng)的同時，還可以通過實時視頻監(jiān)控自己汽車的維修保養(yǎng)過程，從而給他們一個透明有保障的售后服務(wù)體系。

編輯評論:

自科魯茲上市以來，憑借其運動的外觀、良好的生產(chǎn)工藝和較高的性價比，一直深受國內(nèi)消費者的喜愛，對科魯茲的關(guān)注度也一直保持在較高水平。作為購車的重要考慮因素，維修成本肯定會成為購車最重要的參考因素。本次調(diào)查中，2011款科魯茲1.6L車型6萬公里的總保養(yǎng)費用為AT:6830.3/MT:7032.2元，1.6T車型6萬公里的總保養(yǎng)費用為MT:8150.3元。兩種排量車型的維修費用相差1100元左右，不算太大，但動力輸出確實相差了幾個級別。與同級別其他合資品牌的維修費用相比，科魯茲的維修費用沒有優(yōu)勢，但略貴。對于想買Cruze的讀者朋友來說，維修費用是一個非常有價值的環(huán)節(jié)。