主持人:各位網(wǎng)友,大家好!今日來車168 &廣東物資集團汽車貿(mào)易公司東風雪鐵龍4S店總經(jīng)理助理于先生在接受采訪!你好,余先生" />

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太平洋汽車專訪廣物東風雪鐵龍余雪濤

2021-12-23 12:17:50 作者:問答叫獸

廣東物資集團汽車貿(mào)易公司東風雪鐵龍4S店總經(jīng)理助理余先生來到車168和接受編輯專訪。以下是記錄:

主持人:各位網(wǎng)友,大家好!今日來車168 &廣東物資集團汽車貿(mào)易公司東風雪鐵龍4S店總經(jīng)理助理于先生在接受采訪!你好,余先生!

余:你好!

主持人:能不能先給網(wǎng)友簡單介紹一下我們店的情況?

余:讓我來介紹一下我們公司。光武汽貿(mào)應該是國內(nèi)頂尖的汽車集團公司之一。我們公司是一家從事汽車行業(yè)的純國有公司,像光武集團,涉及很多行業(yè)。我們公司只專注于汽車領域?,F(xiàn)在我們有六七十個品牌,其中就有東風雪鐵龍。東風雪鐵龍是廣州最早的一個,直到今天還在堅持做東風雪鐵龍品牌。到目前為止,它是廣州唯一的一個,已經(jīng)做了將近10年。

主持人:堅持不易。

余:我不是指堅持。我們雪鐵龍車隊一直非常熱愛我們的品牌。就像我們的車輛一樣,他們是務實的,有內(nèi)在的東西,所以我們一直堅持。今年,集團公司和東風雪鐵龍廠商在全國200多個網(wǎng)點進行了形象升級。我們是第一批升級的網(wǎng)點,升級已經(jīng)完成。也歡迎媒體朋友和客戶使用空參觀我們的4S店。

主持人:對提升形象起到了很好的作用嗎?

于:我們的C5上市之后,我們接觸的客戶群體發(fā)生了一些變化,對我們的硬件和軟件的要求也比較高,所以我們在這方面做了一些改進。

主持人:本次廣州車展,東風雪鐵龍為觀眾帶來了哪些參展車型?

余:基本上我們所有的車型都出現(xiàn)在車展上,包括兩款概念車。一款是與鱷魚品牌合作的休閑跑車。當然是概念車。展臺上還可以看到一輛巨大的汽車。這輛車還沒有量產(chǎn),但它很好地展示了我們品牌的形象。

主持人:我店為本次展會推出了哪些優(yōu)惠政策和促銷活動?

余:我們這次也做了很多優(yōu)惠政策,包括C5,世嘉轎車,世嘉兩廂車,愛麗舍,,還有我們的進口車,比如,C4是畢加索,都出現(xiàn)在我們的展臺上。為了這次促銷,我們還瞄準了我們的車展。根據(jù)我們很多客戶的要求,我們還增加了很多抽獎環(huán)節(jié),包括禮包環(huán)節(jié)。像這樣的活動有很多豐厚的獎品。

主持人:2011款雪鐵龍C5查成交價|參配|優(yōu)惠政策)上市后銷量情況如何?滿意嗎?

余:從我們第一個C5上線開始,應該說是前一年的12月。

主持人:也是車展。

余:對,也是車展。自從推出C5以來,C5的表現(xiàn)讓我們相當滿意,包括我們廠家對終端數(shù)據(jù)的匯總和對終端客戶的調(diào)研。發(fā)現(xiàn)這款車無論是從經(jīng)銷商,客戶,還是我們整個市場的銷量來說,都有著非常不錯的表現(xiàn)。今年車展之前,12月8日,我們也把2011款的C5投放市場。

主持人:是一周年。

余:對,也是一周年,然后2011款就要推出了。從目前的反應來看,也是相當不錯的,大大超出了我們的預期。

主持人:2010年我們的銷售業(yè)績怎么樣?目標實現(xiàn)了嗎,來年的目標定了嗎?

余:到目前為止,今年的車展與眾不同。以前是11月,今年因為亞運會延期到12月。車展對我們整個行業(yè)來說是一個很大的推動力,數(shù)據(jù)還沒有完成,因為這幾天肯定會有很大的提升。目前,我們已經(jīng)超過了今年47%的年度目標。

主持人:挺好的。

余:是的,主要是針對C5的表現(xiàn)以及世嘉廂和世嘉廂的表現(xiàn),特別是下半年,總公司和我們經(jīng)銷商在世嘉廂的推廣政策和推廣方面做了大量的工作,所以這是我們目標得以實現(xiàn)的基礎。

主持人:我們2021年的銷售目標是什么?

俞:銷售目標框架基本出來了,在今年完成的基礎上調(diào)整了20%到30%。

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主持人:目標還不錯,但是壓力挺大的,有20%到30%的增長。

余:從整個汽車市場的數(shù)據(jù)來看,我們覺得這個目標比較低,我們覺得比較容易完成。

主持人:在廣州如此激烈的競爭環(huán)境下,我們店以什么特點贏得消費者的青睞?

于:我們雪鐵龍是在華南還是在廣州??陀^來說,這兩年的表現(xiàn)讓我們的終端消費者很少關注。事實上,今年以來,我們在很多方面都加強了資源整合,包括我們產(chǎn)品的開發(fā),包括4S門店的形象提升,包括人員的素質(zhì),包括我們專業(yè)的服務,我們都有很大的提升。這也是我們在2000年所做的。當然,我們不想停留在這種現(xiàn)狀。明年,在剛剛提到的目標前提下,我們會在產(chǎn)品和服務上更加關注消費者的需求。到目前為止,行業(yè)內(nèi)有很多各種品牌的汽車。其實汽車同質(zhì)化已經(jīng)很嚴重了,現(xiàn)在只能爭取服務。廣武汽貿(mào)公司作為一個品牌,與其他企業(yè)相比有很多優(yōu)勢,比如集團管理、執(zhí)行實力、對客戶的一些承諾,包括投資,這些也是我們2021年要實現(xiàn)的目標和要做的事情??傊覀兿M軌蛴梦覀冋嬲姆蘸驼嬲\的東西去感動客戶,從而達到口碑,讓更多的人接受我們的品牌和我們的公司。

主持人:你自己與媒體合作的標準是什么?

余:媒體,這個問題有點大。目前,媒體在整個行業(yè)的推廣中起著非常非常重要的作用。目前,我們的信息非常發(fā)達。電視、廣播、報紙、平面和互聯(lián)網(wǎng),包括我們的客戶群體,比如買我們C5和世嘉的人,都喜歡在網(wǎng)上瀏覽各種信息。現(xiàn)在,對于整個行業(yè)來說,非常強調(diào)對網(wǎng)絡的投入和推廣方式。當然,我們也會根據(jù)市場在這方面做出很大的調(diào)整。

主持人:你怎么看網(wǎng)絡媒體對汽車經(jīng)銷商的影響?

余:其實從這幾年汽車行業(yè)的發(fā)展來看,從網(wǎng)絡對汽車行業(yè)的介入開始,應該是在2021年和2021年的時候,就開始了大量的介入,尤其是這幾年,出現(xiàn)了很多聚焦汽車的網(wǎng)站。

主持人:汽車媒體。

余:但是他們其實有自己的賣點,也有自己的亮點。有的傾向于客服,有的傾向于后臺管理,有的傾向于數(shù)據(jù)庫等等。我們在選擇的時候,當然是根據(jù)我們消費者的習慣,根據(jù)我們的經(jīng)銷商能夠與網(wǎng)絡媒體達成良好合作的事實。

主持人:感謝您在百忙之中參加我們的采訪。

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