一款游戲機(jī)竟映射了汽車的這些創(chuàng)新理念
去年1月13日,任天堂發(fā)布了最新的游戲主機(jī)任天堂Switch。憑借主機(jī)與手持一體化的跨界理念、簡單直接的體感交互以及諸多細(xì)節(jié)上的微創(chuàng)新,迅速成為游戲玩家的話題中心。經(jīng)過一段時(shí)間的體驗(yàn),我隱約覺得這些特色設(shè)計(jì)好像在汽車行業(yè)已經(jīng)看到了。Switch的設(shè)計(jì)師有沒有從汽車行業(yè)跳槽到游戲行業(yè)?還是任天堂其實(shí)是在借鑒汽車產(chǎn)品的功能和設(shè)計(jì)?今天,我們來談?wù)勅翁焯肧witch的“汽車設(shè)計(jì)”。
跨境整合:1+1 > 2
無論是汽車還是游戲機(jī),一個(gè)能夠打破常規(guī),讓人眼前一亮的設(shè)計(jì)理念,最容易吸引消費(fèi)者的眼球。在這次Switch中,我們感受到了任天堂對行業(yè)傳統(tǒng)的挑戰(zhàn)——誰規(guī)定游戲機(jī)必須嚴(yán)格區(qū)分“家庭游戲機(jī)”和“便攜手持”?如果一款產(chǎn)品可以兼顧兩種應(yīng)用場景,是否意味著會(huì)給消費(fèi)者帶來更好的體驗(yàn)?
任天堂以跨界融合的理念成為游戲機(jī)行業(yè)的先鋒。在汽車行業(yè),跨界的概念早已被市場認(rèn)可,轎跑車SUV、跨界旅行車等混動(dòng)車型也隨之誕生。
像寶馬X6(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)、奔馳GLE(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)、領(lǐng)克02(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)、馬自達(dá)CX-4(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)這些車都是轎跑車SUV。SUV的尾部溜背線條和離地間隙是這些轎跑車SUV的顯著設(shè)計(jì)特點(diǎn)。它們結(jié)合了轎車和SUV的優(yōu)點(diǎn),既有轎車的駕駛體驗(yàn),又有能力應(yīng)對郊區(qū)的爛路。
如果你不喜歡SUV的強(qiáng)勢線條,又想在未鋪砌的路面上有一定的控制力。那么像奧迪A6 allroad和大眾蔚領(lǐng)(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)這樣的跨界車皮可能就是你的菜了。轎車增加了一個(gè)“大屁股”,混搭轎車舒適性和旅行車尺寸空的跨界旅行車也受到很多消費(fèi)者的青睞。
從某種意義上說,跨界融合達(dá)到了1+1 > 2的效果,只需要一輛車就能享受到兩款不同車型的優(yōu)勢。不過,對于一些認(rèn)同“獨(dú)家使用”概念的消費(fèi)者來說,跨界車似乎也有些“貪心”。無論如何,這種模式的出現(xiàn)為消費(fèi)者提供了“魚和熊掌兼得”的選擇,它發(fā)展到今天也證明了它確實(shí)有很好的市場前景。
互動(dòng):簡單直接最好。
【互動(dòng)方式大轉(zhuǎn)變】
在游戲機(jī)誕生至今的40年歷史中,似乎交互模式在本質(zhì)上從未改變。無非是手柄上多了幾個(gè)按鈕,或者換成了更符合人體工程學(xué)設(shè)計(jì)的手柄形狀。但對于游戲機(jī)廠商來說,這一領(lǐng)域的探索從未停止。
平心而論,索尼和微軟更早布局了體感交互,不僅有Kinect這樣的可視攝像頭,還有PS Move這樣的動(dòng)態(tài)控制器。然而,任天堂Switch的體感解決方案在制造成本上遠(yuǎn)低于索尼和微軟,在識(shí)別精度上也無法占有優(yōu)勢。不過它的特點(diǎn)是標(biāo)準(zhǔn)Joy-Con手柄本身內(nèi)置體感傳感器,不需要額外購買體感配件。
比起操縱桿和按鈕,手勢甚至肢體動(dòng)作顯然更符合人類的本能和天性。這也是Switch一經(jīng)發(fā)布就受到眾多老年消費(fèi)者喜愛的原因。對于像我們父輩這樣的人來說,使用大量體感交互的游戲機(jī)Switch顯然更容易上手。
今天的汽車配備了許多科技功能,但人與車之間的交流與100多年前沒有本質(zhì)區(qū)別。方向盤、踏板、杠桿和按鈕仍然是我們與車輛互動(dòng)的主要方式。這種傳統(tǒng)的互動(dòng)方式在幾十年前并不古老,但在智能化、網(wǎng)絡(luò)化的大趨勢下,傳統(tǒng)的互動(dòng)方式開始凸顯自身的弊端。
越來越多的廠商開始意識(shí)到交互方式改變的重要性,在近幾年發(fā)布的新車中我們也能看到很多創(chuàng)新的交互方式。例如,大多數(shù)汽車公司開始圍繞語音識(shí)別技術(shù)進(jìn)行研究和開發(fā)。蔚來ES8(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)上的NOMI是一種基于語音識(shí)別解決方案的新型交互方式。
CS75上的“小安”和榮威車型中打造的“斑馬”也有語音交互系統(tǒng),但由于缺少NOMI這樣的“現(xiàn)代”形象,人們還是覺得交流沒有那么自然。
得益于科大訊飛等科技公司的幫助,車輛識(shí)別不同口音用戶的語音指令并不那么困難。但面對嘈雜的環(huán)境和多輪對話,這些語音交互系統(tǒng)的識(shí)別率和對話邏輯仍需進(jìn)一步提升。
其實(shí),除了發(fā)音,人類在日常生活中還依賴大量的肢體動(dòng)作來輔助語言交流。因此,識(shí)別用戶的行為是交互創(chuàng)新的另一個(gè)想法。在CES 2016上,寶馬發(fā)布了一項(xiàng)名為AirTouch的手勢控制技術(shù)。這項(xiàng)技術(shù)允許用戶使用一些簡單的手勢與車輛進(jìn)行交流,車輛通過車頂上的傳感器感知用戶的手勢指令。
如果僅與給出指令的速度相比,手勢識(shí)別絕對比語音和觸摸更快。不幸的是,寶馬的技術(shù)在識(shí)別精度和指令豐富度空方面仍有相當(dāng)大的進(jìn)步。但值得肯定的是,至少像寶馬這樣的車企敢于提出一些不尋常的想法并加以實(shí)現(xiàn)。
【互動(dòng)細(xì)節(jié)微創(chuàng)新】
一般來說,車型越豪華,越會(huì)注重一些做工和體驗(yàn)的細(xì)節(jié)。顯然任天堂很清楚這個(gè)道理,所以我們也可以在Switch中找到一些細(xì)節(jié)上的創(chuàng)新,比如手柄震動(dòng)的功能。
在這個(gè)小功能上做微創(chuàng)新并不容易,用戶和廠商都很容易忽略這些細(xì)節(jié)。任天堂作為手柄振動(dòng)功能的先行者,目前還在思考和挖掘這項(xiàng)技術(shù)。在Switch的Joy-Con游戲手柄上,有一項(xiàng)技術(shù)叫做高清振動(dòng)。
那么,面對如今產(chǎn)品趨同的汽車行業(yè),我們是否也可以嘗試通過一些小細(xì)節(jié)來改變思維,創(chuàng)造出與眾不同的交互體驗(yàn)?zāi)??比如針對“觸摸屏不如物理按鍵安全”的說法,奧迪在新的MMI系統(tǒng)中安裝了觸覺反饋技術(shù)。
這項(xiàng)技術(shù)有點(diǎn)類似于iPhone7主頁按鈕上的“Taptic Engine”功能。當(dāng)用戶在特定區(qū)域觸摸時(shí),屏幕會(huì)以振動(dòng)的方式給出反饋,從而給用戶一種“物理按鈕”一樣的觸摸。這不僅提高了駕駛時(shí)使用觸摸屏的安全性,也讓設(shè)計(jì)師能夠安全大膽地取消物理按鍵,打造更具科技感的內(nèi)飾風(fēng)格。
目前語音、手勢等交互方式只能在一定程度上幫助用戶操控車輛,但這場交互革命不會(huì)太晚。通用汽車今年早些時(shí)候在CES電子展上發(fā)布了不帶方向盤和踏板的第四代Cruise AV自動(dòng)駕駛汽車,預(yù)計(jì)將于2021年投入量產(chǎn)。Waymo的自動(dòng)駕駛測試車也在美國的公共道路上進(jìn)行了測試。當(dāng)自動(dòng)駕駛真正到來時(shí),傳統(tǒng)的交互方式將成為過去,語音和手勢將成為我們與車輛溝通的唯一方式。
安全:考慮所有可能性。
對于汽車來說,安全絕對是最重要的方面之一。任何微小的錯(cuò)誤都可能導(dǎo)致悲劇。雖然看起來游戲機(jī)比高速車安全多了,但考慮到消費(fèi)者包括更小的孩子,游戲機(jī)廠商也非常重視產(chǎn)品安全。
比如為了保證孩子使用的安全,任天堂嘗試了一個(gè)有趣又實(shí)用的功能。它在Switch的游戲卡帶中加入了一種獨(dú)特的化學(xué)物質(zhì):苯甲酸銨聚糖。
正是因?yàn)檫@個(gè)特點(diǎn),任天堂在Switch的游戲卡帶外殼中使用了苯甲酸銨聚糖,防止兒童誤食卡帶造成人身傷害。
也是針對兒童安全的功能。雖然聽起來沒那么有趣,但汽車廠商的方法更實(shí)用。例如,大多數(shù)市售車型都配備了兒童鎖,以防止兒童在駕駛時(shí)意外打開車門;比如為了保護(hù)更小孩子的安全,很多車型都配備了國際標(biāo)準(zhǔn)的安全座椅接口。
此外,主動(dòng)安全技術(shù)如自動(dòng)緊急制動(dòng)系統(tǒng)、車道偏離預(yù)警系統(tǒng)、盲點(diǎn)監(jiān)測系統(tǒng)等。,近年來發(fā)展迅速,不僅可以保護(hù)車內(nèi)乘客和兒童免受傷害,還可以盡量避免傷害路上的行人和兒童。
也許是因?yàn)橛螒蚩◣П裙獗P小,任天堂Switch表明它非常重視兒童使用的安全性。近年來,汽車行業(yè)越來越意識(shí)到兒童安全的重要性,并通過安全檢測機(jī)構(gòu)或國家法律法規(guī)制定了安全標(biāo)準(zhǔn)。這一進(jìn)展值得我們認(rèn)可。
寫在最后
無論是借鑒還是巧合,任天堂都憑借Switch的獨(dú)特風(fēng)格,在日益同質(zhì)化的游戲機(jī)市場中找到了差異化之路。另一方面,今天的汽車行業(yè)不是也面臨著“趨同”的問題嗎?這種現(xiàn)象不僅出現(xiàn)在國產(chǎn)品牌車型上,就連日系、德系、美系等國外品牌的新車也經(jīng)常被指責(zé)設(shè)計(jì)創(chuàng)新不足,模仿痕跡嚴(yán)重。
的確,在如今成熟的汽車行業(yè),投注設(shè)計(jì)可能只會(huì)吸引消費(fèi)者的注意力,很難影響消費(fèi)者的購買決策。由于嚴(yán)格的排放標(biāo)準(zhǔn),小排量四缸和三缸發(fā)動(dòng)機(jī)成為汽車制造商為數(shù)不多的選擇之一。在外觀和動(dòng)力難以翻身的情況下,還是要在車內(nèi)的科技功能和交互體驗(yàn)上多下功夫,打造真正能打動(dòng)消費(fèi)者的差異化。
Switch的成功為汽車廠商提供了另一種思路。既然游戲機(jī)可以通過學(xué)習(xí)汽車設(shè)計(jì)中的創(chuàng)新理念來突出重圍,那么汽車行業(yè)的設(shè)計(jì)師們是否也可以開闊眼界呢?
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