如何召回問(wèn)題車(chē)
【太平洋汽車(chē)網(wǎng)】車(chē)輛召回流程:將原設(shè)計(jì)方案提交發(fā)改委,將解決方案提交發(fā)改委,并作詳細(xì)說(shuō)明如何解除該隱患,而且方案能夠客觀地解決此問(wèn)題。發(fā)改委批復(fù)后,更換所有未銷(xiāo)售車(chē)輛相關(guān)部件,確保新銷(xiāo)售車(chē)輛不涉及此隱患;根據(jù)已銷(xiāo)售記錄,通知保有客戶,駕車(chē)返回指定更換地點(diǎn)進(jìn)行更換配件。
所謂汽車(chē)產(chǎn)品召回(Automobile Recall),就是按照法定的要求和程序,由缺陷汽車(chē)產(chǎn)品制造商進(jìn)行的消除其產(chǎn)品缺陷的過(guò)程。包括制造商以有效方式通知銷(xiāo)售商、修理商、車(chē)主等有關(guān)方關(guān)于缺陷的具體情況以及消除缺陷的方法等事項(xiàng),并由制造商組織銷(xiāo)售商、修理商等通過(guò)修理、更換、退貨等具體措施消除其汽車(chē)產(chǎn)品缺陷。
不管什么品牌的車(chē)輛,都會(huì)有召回的問(wèn)題,那么該車(chē)型召回了,后續(xù)我們還能購(gòu)買(mǎi)嗎?絕大多數(shù)都是能夠購(gòu)買(mǎi)的,因?yàn)榇蟛糠终倩囟际强梢酝耆压收匣螂[患完全解決了的,以后生產(chǎn)的車(chē)都是用了改進(jìn)的配件或者工藝,也不會(huì)有此前召回的問(wèn)題了。比如某個(gè)配件有缺陷,更換了這個(gè)配件就能解決,其他地方都沒(méi)有問(wèn)題,這樣的車(chē)就能購(gòu)買(mǎi)。
有的只改變一個(gè)小工藝或者升級(jí)一下電腦程序,就能把此車(chē)的隱患解決,都可以購(gòu)買(mǎi)。但是如果廠家的解決方案不能完全解決該車(chē)型存在的故障或隱患,或者不知道解決的效果如何,需要等待一段時(shí)間才能看出來(lái)是否有用,那這種車(chē)最好暫時(shí)不要購(gòu)買(mǎi),等待一下看廠家的召回方案是否能完全解決了原有故障再?zèng)Q定。就比如此前某車(chē)型機(jī)油增多的問(wèn)題,召回后有人說(shuō)能解決,也有人說(shuō)不管用,如果你在意這種問(wèn)題,就要多加考慮了。
(圖/文/攝:太平洋汽車(chē)網(wǎng) 張桂葉)
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