什么叫4S

2020-11-13 17:02:53 作者：lilinwei

　　【太平洋汽車網(wǎng)】4S是指以“四位一體”為目的的汽車運營方式，不僅能夠代表某一汽車品牌的文化，也能夠在提升品牌價值及形象等方面，發(fā)揮巨大作用。汽車4S店的4個“S”，分別是sale、sparepart、service、survey的首字母縮寫，翻譯成中文，即：銷售、零配件、售后服務(wù)、信息反饋。

汽車4S店有著其獨特的優(yōu)勢：

1、品牌優(yōu)勢。由于汽車4S店大多經(jīng)營的是品牌效應(yīng)好，競爭力強(qiáng)，市場份額比較大的汽車品牌，所以品牌優(yōu)勢是其主要的競爭手段，這是其他汽車銷售模式無法比擬的。

2、完整和規(guī)范的服務(wù)系統(tǒng)。汽車4S店的核心競爭力是以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得顧客。在汽車4S店，消費者可以得到關(guān)于汽車信息、市場動態(tài)、售后服務(wù)、維修保養(yǎng)須知、配件供應(yīng)等所有增值服務(wù)，無論整車還是零部件都能夠保證原廠原貨，使消費者免去了在售后服務(wù)、維修、保養(yǎng)等方面的后顧之憂。

3、多種多樣的增值服務(wù)。消費者在購買汽車以后，還有一些額外的服務(wù)，汽車4S店可以憑借其強(qiáng)大的實力推出各種差異化、個性化的服務(wù)，這是汽車4S店的核心競爭力。（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 李林偉）

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