汽貿(mào)公司買車有質(zhì)保嗎
【太平洋汽車網(wǎng)】汽貿(mào)公司買車有質(zhì)保,汽貿(mào)提車享受的質(zhì)保與在4S店的是一樣的,車輛都是全國聯(lián)保的。但是汽貿(mào)不一定給你上的個人戶,你最好選擇可以上個人戶的汽貿(mào)。
“質(zhì)量保證”簡稱為“質(zhì)保”,或QA (Quality Assurance)。
一般指商人為了表達(dá)產(chǎn)品在各方面的合格、突出,顯示自己對自身產(chǎn)品的自信,且使自己的產(chǎn)品容易被消費(fèi)者接受和降低消費(fèi)者的購買憂慮,而對產(chǎn)品做出的一種承諾。
也常作為各種售后內(nèi)容的總括。以下是售后服務(wù)中幾個常見概念,清楚理解這些概念,有助于消費(fèi)者維護(hù)自身利益。
質(zhì)保:指產(chǎn)品質(zhì)量要合乎標(biāo)準(zhǔn),要有保證。實(shí)際上,質(zhì)保就是產(chǎn)品的品質(zhì)保證,是任何產(chǎn)品都應(yīng)具備的基本屬性。而不能認(rèn)為質(zhì)保就是提供終身保修。
保修:指提供售后維修服務(wù)保障,有免費(fèi)和付費(fèi)兩種方式。人為損壞和不在廠商協(xié)定標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)政策之內(nèi)的,需要付費(fèi);而在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)政策之內(nèi)的,則免費(fèi)。
包修:此項(xiàng)源自國家“三包”規(guī)定中,指廠商提供完全免費(fèi)的維修行為,但一般會對產(chǎn)品中的不同部件有詳細(xì)的保修說明。可以理解為,免費(fèi)保修等同于包修。
包退與包換:這兩項(xiàng)也源自國家“三包”規(guī)定中,指在規(guī)定期限,產(chǎn)品出現(xiàn)符合退換服務(wù)條款的質(zhì)量問題時,廠商提供的無償退貨與換貨服務(wù)。
各種售后服務(wù)內(nèi)容經(jīng)常被商家巧妙運(yùn)用,躲避國家的法律約束,夸大質(zhì)量及售后,進(jìn)行迷惑性宣傳。加之消費(fèi)者對概念的不理解,購買后的產(chǎn)品破損及報廢等自然得不到購買前那種“理想”的服務(wù)了。
(圖/文/攝:太平洋汽車網(wǎng) 史麗麗)
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