新車(chē)出現(xiàn)了問(wèn)題可以要求賠償嗎
2020-03-25 09:39:06
作者:dushifan
【太平洋汽車(chē)網(wǎng)】在新的汽車(chē)三包法規(guī)中有規(guī)定,當(dāng)車(chē)輛出現(xiàn)變速箱、發(fā)動(dòng)機(jī)等主要重要零部件,自身不良情況下,經(jīng)經(jīng)銷(xiāo)單位和廠家會(huì)診,不能滿(mǎn)足產(chǎn)品功能和使用狀況,就可以要求實(shí)行維修、退貨和賠償?shù)忍幚怼?/p>
首先要警醒檢查和評(píng)估,該缺陷是否是變速箱等主要部件的自身原因,如果不滿(mǎn)足以下條件,不能主張自己的索賠權(quán)利。 1、是否存在人為因素,如自己的操作失誤,造成的順壞; 2、是否為簡(jiǎn)單地電器故障,可以不需要拆解變速箱、發(fā)動(dòng)機(jī)、車(chē)體等部件,就可以排除故障; 3、故障級(jí)別判定,這需要具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí),了解該故障是否會(huì)造成客戶(hù)、使用者的傷害隱患。(圖/文/攝:太平洋汽車(chē)網(wǎng) 杜式凡)h3>
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