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三包期內(nèi)退換車需要折舊費(fèi)嗎

2020-03-25 09:53:09 作者:dushifan

  【太平洋汽車網(wǎng)】不需要,國家質(zhì)檢總局起草的《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定(征求意見稿)》中提到汽車“三包”規(guī)定退換車要收取折舊費(fèi)或合理使用費(fèi),有違上述原則,對消費(fèi)者不公平、不合理。

銷售說明瑕疵的,只能就瑕疵部分免責(zé),而不能整車免責(zé)等七條意見。

1.合理確定汽車損耗件目錄

《意見》指出,《征求意見稿》并未公布汽車損耗件目錄,現(xiàn)在有生產(chǎn)廠家將整車所有能轉(zhuǎn)動的部件都列為損耗件,這種做法顯然不合理,那些諸如輪胎、雨刮器等毫無異議屬于損耗件的零配件,如果確有產(chǎn)品質(zhì)量問題,生產(chǎn)和銷售商必須也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)“三包”責(zé)任。

應(yīng)縮短提供備用車的限定時(shí)間

2.“征求意見稿”第二十六條規(guī)定:“…包括等待維修備用件的時(shí)間,超過5日的,修理商應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者提供備用車,或者給予合理的交通費(fèi)用補(bǔ)償。”《意見》指出,超過5天才提供備用車,時(shí)間太長。因?yàn)槠囋谌诎l(fā)生的質(zhì)量問題,是經(jīng)營者的責(zé)任,其過錯已經(jīng)影響了消費(fèi)者正常的工作和生活,因此,所謂5天時(shí)間的規(guī)定需要縮短。

3.免費(fèi)退車以實(shí)際公里數(shù)核算較合理

“征求意見稿”第二十三條規(guī)定:“家用汽車產(chǎn)品售出后30日之內(nèi),出現(xiàn)因產(chǎn)品質(zhì)量問題而產(chǎn)生的……嚴(yán)重安全性能故障,消費(fèi)者可以選擇退貨、更換、修理。消費(fèi)者要求退貨的,銷售商應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)退貨。”《意見》指出,汽車三包是以開具發(fā)票時(shí)間為“購車”時(shí)間,但消費(fèi)者提車時(shí)間經(jīng)常會錯后,再加上驗(yàn)車、辦牌照等,消費(fèi)者實(shí)際開始用車的時(shí)間大大延遲,因此,退換車的限定時(shí)間應(yīng)充分考慮這些客觀因素。

4.應(yīng)明確指定質(zhì)量鑒定第三方

《意見》指出,希望汽車“三包”規(guī)定能明確指定第三方鑒定機(jī)構(gòu),并在舉證責(zé)任方面向處于弱勢地位的消費(fèi)者有所傾斜,同時(shí),國家應(yīng)大力發(fā)展第三方鑒定機(jī)構(gòu),以解決目前出現(xiàn)質(zhì)量問題卻鑒定無門的窘?jīng)r。

 

5.避免同一故障反復(fù)修

在《征求意見稿》第三章修理商的義務(wù)中,應(yīng)當(dāng)參照《部分商品修理更換通貨責(zé)任規(guī)定》的相關(guān)條款,規(guī)定保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用30日以上,避免同一故障反復(fù)維修。

(圖/文/攝:太平洋汽車網(wǎng) 杜式凡)

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