【太平洋汽車網(wǎng)】根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第十九條：經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷，采取召回措施的，經(jīng)營者應(yīng)當承擔消費者因商品被召回支出的必要費用。

不過，如何補償，補償多少，從立法角度并沒有細節(jié)上的規(guī)定。這也使得消費者獲得補償比較困難，尤其是在生產(chǎn)廠家已經(jīng)對產(chǎn)品進行免費更換、維修的情況下。不過，建議車主與4S店，或者通過4S店和廠家協(xié)商，現(xiàn)金補償不易，可以要求延長保養(yǎng)期限、贈送保養(yǎng)服務(wù)等，最大限度維護權(quán)益。

汽車召回制度，就是投放市場的汽車，發(fā)現(xiàn)由于設(shè)計或制造方面的原因存在缺陷，不符合有關(guān)法規(guī)、標準，有可能導(dǎo)致安全及環(huán)保問題，廠家必須及時向國家有關(guān)部門報告該產(chǎn)品存在問題、造成問題的原因、改善措施等，提出召回申請，經(jīng)批準后對在用車輛進行改造，以消除事故隱患。（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 陳亞蘭）