【太平洋汽車網(wǎng)】汽車三包，是零售商業(yè)企業(yè)對所售商品實行“包修、包換、包退”的簡稱。指商品進入消費領域后，賣方對買方所購物品負責而采取的在一定限期內的一種信用保證辦法。

汽車三包即汽車的修理、更換、退貨，是銷售者按照《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》對家用汽車產(chǎn)品在包修期和三包有效期內出現(xiàn)的質量問題應當承擔的法律責任。它是國家質檢總局于2013年1月15日公布的政策。其實在零售行業(yè)早就已經(jīng)有了三包政策，指商品進入消費領域后，賣方對買方所購物品負責而采取的在一定限期內的一種信用保證辦法。對不是因用戶使用、保管不當，而屬于產(chǎn)品質量問題而發(fā)生的故障提供該項服務。

1、修車：修車超5天車主有權開備用車

在包修期內，家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)產(chǎn)品質量問題，消費者憑三包憑證由修理者免費修理，其中包括工時費和材料費。

2、換車：同一故障修理超過5次可換車

在三包有效期內(三包有效期為2年或5萬公里以先到為準)，如果汽車修理時間累計超過35天，或者同一個產(chǎn)品質量問題引發(fā)的修理累計超過5次，消費者可以換車。自銷售者開具購車發(fā)票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內(以先到者為準)。

3、退車：發(fā)動機換兩回仍不正常可退車。

（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 陳芳1）