貸款買車可以緩解資金緊張，減輕生活的壓力，正因如此，濰坊壽光的小王就貸款買了一輛二手車。但是讓他沒想到的是，辦理了工商銀行所謂的“最低還款額”之后，卻引來幾個擔(dān)保公司的大漢（查成交價|參配|優(yōu)惠政策），強(qiáng)行開走了他的車，原因是“銀行貸款逾期還款”。

買車辦理分期付款 咨詢95588可最交最低還款額

據(jù)山東廣播電視臺公共頻道《民生直通車》報道，小王說，他是今年的5月份相中了一輛二手車，談好價錢后，原車主說可以給小王介紹一個擔(dān)保公司辦理分期付款。沒過多久，這家濰坊佳悅汽車銷售的擔(dān)保公司就和小王聯(lián)系了，并且?guī)椭⊥踉跒H坊市工商銀行辦理了分期付款的車貸業(yè)務(wù)。

“工商銀行就找他的工作人員去我們家，拿了一些合同書讓我簽字，讓我老婆簽字，讓我父母簽字。”就這么著，5萬5千塊錢的車貸就辦好了。小王說，銀行還給了自己一張工銀信用卡要求每月交一定的錢。 

今年9月份，又到了還車貸的時間，但是，恰巧小王的母親住院，小王手里的資金有點緊張，小王就撥打了工商銀行的客服電話95588。“給我查詢了之后，說是能交最低還款額，我就問他能不能產(chǎn)生逾期，她說交上最低還款額就產(chǎn)生不了逾期。”

工行車貸突然稱其逾期 四五個大漢搶行開走轎車  

按照客服的提示，小王辦理了最低還款額還款，還上了最低還款額，10月份，小王又撥打了工商銀行的客服電話，繼續(xù)辦理了最低還款額還款，這看似都沒什么問題，但是，就在10月底，小王突然接到了濰坊市工商銀行車貸部的電話。“說是你趕緊交上這個錢，說是你的銀行有逾期了。” 

明明辦理了最低還款額還款，怎么又了逾期呢？小王趕忙籌錢還款，但是，就在小王準(zhǔn)備還款的時候，一件讓他意想不到的事情發(fā)生了。 “準(zhǔn)備拿車鑰匙開車門 ,四五個人就掐著我的脖子，把我摁倒在地，把鑰匙搶去了，把我車開走了，那四個人又把我硬拽到車上，把我拉到車上，把我拉到濰坊來了。” 

到了地方，小王才知道，這些人是給他辦理車貸的擔(dān)保公司的人，而之所以把小王請來，就是因為小王銀行貸款逾期還款的事情。 對方稱，“銀行那邊給我們報過來了，銀行那邊讓我們追繳銀行款。”

小王趕忙到了工商銀行把之前的逾期欠款還上了，并且拿著還款單據(jù)來到擔(dān)保公司提車，但是沒想到又出現(xiàn)了新的變故。“擔(dān)保公司說你的車有逾期了，有逾期之后，我們出了人力物力把你找來之后，我們也得需要費用，得交百分之十的違約金，按照車全款的百分之十的違約金。”

工商銀行稱可投訴 擔(dān)保方稱不交違約金15天賣車

而不交這部分違約金，小王就休想提車，小王說，這家擔(dān)保公司的人扣了他的車也沒有給他開什么單據(jù)，現(xiàn)在，他根本不知道自己的車在哪。

據(jù)了解，濰坊市工商銀行車貸部的工作人員說小王根本不可能辦理下來最低還款額還款。“打個比方，每期還1400你必須還1400,你如果還了1000 就屬于逾期。”

這位工作人員說，小王手里的卡雖然是工銀信用卡，但是，這張卡只能用來償還車貸，和普通的信用卡不同。

而對于這種說法，小王并不相信。 但是不管小王怎么解釋，這位工作人員的答復(fù)都是投訴95588,并且這位工作人員說，擔(dān)保公司去扣車也不是他們通知的。

當(dāng)來到那家擔(dān)保公司查看時，公司門口并沒有任何的牌子，一位負(fù)責(zé)人接待了小王。這位負(fù)責(zé)人說，小王要想提車要么證明自己不是惡意不還款，要么就交上車的全款，但是，不管哪一條，提車的時候都得交上車款總額百分之十的違約金。

原來小王手里并沒有和擔(dān)保公司簽的擔(dān)保合同，甚至連在銀行辦理車貸的合同都沒有。而在擔(dān)保公司那里，見到了小王當(dāng)時簽訂的合同，上面確實有違約條款，并且，這位負(fù)責(zé)人告訴小王，要想提車，那可得抓緊了。“別到15天以后，15天以后明確規(guī)定，到車管所，不用你本人，到車管所直接給你過了戶，給你賣了，賣了以后通知你一聲，給你一個評估報告。”

律師說法：清欠方式存在問題

針對濰坊市工商銀行解釋，問題出在工商銀行95588人工客服。濟(jì)南眾英律師事務(wù)所律師蔣靖說，“我認(rèn)為這個說法是不合理的，因為這個服務(wù)電話他的解釋對也好，不對也好，都代表了銀行的一種說法，作為銀行來說，無論是人工臺也好，或者是其他部門的也好，這是他們公布的，他們指定的咨詢電話，這個過錯是他們自己內(nèi)部的事情。”

并且，小王手里沒有和銀行以及擔(dān)保公司簽訂的任何合同，這也是不合理的。 “按照通常的合同簽訂方式，甚至在銀行制定合同的本身里面，就是說一般簽訂合同之后，一式幾份，各方各持幾份，這是應(yīng)該的，至于銀行來說，銀行是格式合同的起草人，銀行更應(yīng)該把他對于客戶有過分限制的條款要解釋清楚，并且要把合同，應(yīng)該是要交給借款人。”

針對第三個問題，銀行通過擔(dān)保公司來清欠，蔣律師說，這個是可以的，但是，清欠的方式方法卻存在問題。 “如果催討人也就是說催討款項的這些人，采取了一些不正當(dāng)?shù)?，或者不適當(dāng)?shù)氖侄危热缯f限制債務(wù)人的人身自由，強(qiáng)行扣押債務(wù)人的車輛，或者其他的財產(chǎn)，像這種情況都是屬于違法的。”

針對這些問題，蔣律師說也給準(zhǔn)備通過擔(dān)保公司貸款的貸款人提了個醒。“最好在擔(dān)保公司參與借款的情況下，要和銀行、擔(dān)保公司三方要將借款條款，擔(dān)保條款約定清楚，簽好合同，一定要把所有的合同條款了解清楚再簽，以避免帶來一些不必要的爭議或者損失。