2005年4月1日，美國(guó)固特異輪胎橡膠有限公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官羅伯特·齊根亮相上海。這一天，固特異輪胎橡膠有限公司大中華區(qū)和亞洲地區(qū)總部將從美國(guó)俄亥俄州阿克隆城遷至上海。
這是令羅伯特·齊根忘情的一刻。
此前，這位曾供職柯達(dá)23年的美國(guó)人，一直展示的是文雅和敬業(yè)的一面：當(dāng)記者舉起相機(jī)對(duì)準(zhǔn)坐在主席臺(tái)前的他時(shí)，他輕輕地放倒面前的礦泉水瓶，以不影響記者拍照，并適時(shí)轉(zhuǎn)過臉，方便另一側(cè)的記者工作；在工作人員和記者們忙于專訪的準(zhǔn)備工作時(shí)，他在隱蔽處的過道內(nèi)，抓緊時(shí)間仔細(xì)地讀著資料。
遷都目標(biāo)
固特異亞太總部此次遷都引起了業(yè)內(nèi)的猜測(cè)。這是否意味著固特異的中國(guó)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的變化，或者說大連在固特異中國(guó)布局中的地位發(fā)生變化？
對(duì)此，羅伯特·齊根并不承認(rèn)。“在中國(guó)，固特異實(shí)行全國(guó)一盤棋的策略，大連是制造基地，上海偏重商業(yè)，希望通過兩地共同開拓市場(chǎng)，加強(qiáng)與供應(yīng)商的聯(lián)系，從而鞏固和提升我們的市場(chǎng)地位。”
他承認(rèn)，上海的優(yōu)越條件是促使亞太區(qū)總部搬遷的重要原因。上海有著“豐富的技術(shù)人力資源和配套服務(wù)支持”，將有利于固特異“貼近市場(chǎng)，貼近客戶，貼近市場(chǎng)需求，吸引本地頂尖人才。”
聯(lián)想到此前福特中國(guó)總部遷往上海，就不難理解固特異的苦心。福特中國(guó)是固特異最大的客戶之一。正式對(duì)外宣布之時(shí)，福特中國(guó)負(fù)責(zé)人曾半開玩笑地說，“我們現(xiàn)在是上海企業(yè)了�！�
移師前的準(zhǔn)備工作仍在進(jìn)行中。在智聯(lián)招聘網(wǎng)上可以看到，大連固特異招聘駐上海的公共關(guān)系經(jīng)理、人力資源經(jīng)理（薪酬福利）。
據(jù)悉，目前固特異正向有關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)。預(yù)計(jì)今年第三季度亞太總部將正式“移民”上海。
移師后，固特異希望通過加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作，力爭(zhēng)達(dá)到“一零年增長(zhǎng)到10％”的宏觀目標(biāo)，即2010年使中國(guó)的采購額達(dá)到全球總采購額的10％。目前，固特異從中國(guó)采購的原材料僅占其全球采購的1％。2004年，固特異中國(guó)采購原材料8000萬美元，據(jù)此計(jì)算，到2010年，它在中國(guó)的采購總額將達(dá)到8億美元。
達(dá)到宏偉目標(biāo)的大任，被放在了以三人為主的固特異亞太團(tuán)隊(duì)的肩上。
三人再相逢
最受人關(guān)注的也正是這三人組合。從最早加入固特異的羅伯特·齊根，到2004年10月任職亞太區(qū)總裁的皮埃爾·柯華德，再到今年2月就任大中華區(qū)董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理曾新生（ＪｏｈｎＴｓｅｎｇ），三人有一個(gè)共性——均有多年共職柯達(dá)的經(jīng)歷，而且三人的職業(yè)生涯中絕大多數(shù)歲月都在柯達(dá)度過：羅伯特·齊根和曾新生均為柯達(dá)效力了23年、皮埃爾·柯華德為19年。
如果按照與固特異接觸的親密程度將三者排序，顯然第一位是原柯達(dá)執(zhí)行副總裁羅伯特·齊根。他于2000年9月加入固特異，并使固特異重振旗鼓，恢復(fù)盈利，不斷減虧，2002年虧損1．105億美元，2003年虧損0．802億元。至2004年，固特異盈利達(dá)到令人興奮的1．148億元。
隨著利潤(rùn)的提升，固特異成為華爾街的新寵，并獲得摩根·士丹利最佳股票表現(xiàn)獎(jiǎng)。這也是固特異首次獲此殊榮。
固特異與標(biāo)準(zhǔn)普爾500走勢(shì)呈極度的正相關(guān)，但其表現(xiàn)遠(yuǎn)高于標(biāo)普。2004年標(biāo)準(zhǔn)普爾500較2003年漲9．55％，固特異則大漲186．51％；且固特異全年絕大部分時(shí)間股價(jià)表現(xiàn)良好，僅有兩周收盤價(jià)微低于2003年的年收盤價(jià)。
與此同時(shí)，羅伯特·齊根的職位也不斷上升。2003年1月1日，他成為固特異的首席執(zhí)行官，2003年7月被任命為主席。
羅伯特·齊根昔日的下屬，也慢慢進(jìn)入了固特異。首先是曾任柯達(dá)歐洲、非洲、中東及俄羅斯地區(qū)總裁的皮埃爾·柯華德，而后是今年履新的曾新生。
曾經(jīng)供職柯達(dá)的三個(gè)干將又站在了同一戰(zhàn)壕中。
零售渠道起硝煙
皮埃爾·柯華德和曾新生的加盟，加強(qiáng)了固特異在中國(guó)及亞太區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)層，從而帶來“戰(zhàn)略上的突破”。
兩位“新軍”均長(zhǎng)于銷售，皮埃爾領(lǐng)導(dǎo)過柯達(dá)亞太區(qū)銷售和達(dá)能全球飲料業(yè)務(wù)，曾新生則以拓展中國(guó)“柯達(dá)快速彩色”零售渠道而聞名。在他的帶領(lǐng)下，柯達(dá)中國(guó)銷售網(wǎng)點(diǎn)從1994年的50個(gè)，增至2004年的9000多個(gè)。
這種業(yè)態(tài)變化帶來的直接效應(yīng)是市場(chǎng)占有率的上升。20世紀(jì)八十年代及九十年代初期，富士占據(jù)中國(guó)傳統(tǒng)膠片市場(chǎng)70％的份額。如今時(shí)移物異，柯達(dá)成為中國(guó)市場(chǎng)的絕對(duì)領(lǐng)先者。
正如羅伯特·齊根特別提及的，“曾新生就任中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人時(shí)，柯達(dá)中國(guó)的地位較差。當(dāng)他離任時(shí)，柯達(dá)中國(guó)已成為首屈一指的公司，經(jīng)銷隊(duì)伍變得強(qiáng)大�！�
而固特異的現(xiàn)狀與當(dāng)初的柯達(dá)有微妙的相似之處。與米其林、普利斯通等強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，固特異在亞太地區(qū)及中國(guó)的地位與其全球的地位不相符：2004年固特異亞太區(qū)銷售額為13億美元，比2003年增長(zhǎng)1倍，但僅占全球銷售額184億美元的7％。
因此他們想到了兩面出擊——配套輪胎業(yè)務(wù)和替換胎業(yè)務(wù)。尤其是后者成為輪胎業(yè)重要的利潤(rùn)來源：米其林在中國(guó)的業(yè)務(wù)收益近2／3來自配套輪胎，近1／3來自于零售業(yè)務(wù)。
中國(guó)私車業(yè)主正在快速增加，5年前，私車占整個(gè)汽車的總量還只在43％，目前已增至60％，而且私車消費(fèi)增長(zhǎng)的趨勢(shì)還在持續(xù)。在曾新生看來，“與其它國(guó)家每百戶家庭私車擁有率相比，按照中國(guó)ＧＤＰ的增長(zhǎng)速度，中國(guó)未來私車消費(fèi)將有數(shù)百倍的增長(zhǎng)。因此，輪胎市場(chǎng)潛力比很多行業(yè)大得多�！�
羅伯特·齊根不諱言他對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的器重�！皝喬貐^(qū)是我們?cè)鲩L(zhǎng)速度最快的一個(gè)市場(chǎng)，現(xiàn)在隨著較強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)的成立，我們希望能推動(dòng)中國(guó)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，并在此基礎(chǔ)上帶動(dòng)亞太地區(qū)的業(yè)績(jī)�！�
看好替換胎的固特異，將長(zhǎng)于組建零售業(yè)渠道，又了解亞太市場(chǎng)的曾新生，當(dāng)仁不讓地認(rèn)為是最佳人選；希望將曾新生的經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到固特異身上。
在曾加盟后，固特異亞太區(qū)將首要工作任務(wù)定為“建立強(qiáng)有力的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)”。
米其林與1000多個(gè)合作伙伴簽約，建立零售店1500個(gè)、馳加品牌店250家。南京錦湖也擁有一個(gè)龐大的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)：300多家經(jīng)銷商、近100家錦湖旗艦店、1000多家富利瑪形象店、8000多家零售店。固特異僅擁有近100家經(jīng)銷商、50余家金鷹旗艦店、1600多個(gè)固特異輪胎服務(wù)中心。
羅伯特·齊根笑言，“曾新生應(yīng)該知道，在我和皮埃爾·柯華德手下做事，并不容易，因?yàn)槲覀兌己芸量獭！逼ぐ枴た氯A德說，“曾新生的加盟，增強(qiáng)了我們的信心�！�
曾新生的行動(dòng)確實(shí)未讓固特異失望。在曾新生任職前幾天，固特異展開了渠道爭(zhēng)奪戰(zhàn)，在立即兌現(xiàn)50萬元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)的刺激下，多家米其林馳加店集體易弦至固特異。一場(chǎng)爭(zhēng)奪中國(guó)乃至亞太市場(chǎng)的大戰(zhàn)迫在眉睫。
但面對(duì)米其林、普利斯通這個(gè)令人敬畏的對(duì)手，羅伯特·齊根很坦率地表明，“我們希望展開一場(chǎng)全球賽跑�！�
