北京現(xiàn)代售后技能大賽打造“技能、品質(zhì)”雙刃劍
11月3日, 以“星技能 星品質(zhì)”為主題的北京現(xiàn)代第四屆全國維修技師技能大賽在廣東省東莞市成功舉行。決賽現(xiàn)場,由全國447家特約銷售服務(wù)店和特約服務(wù)站共同選送、并層層選拔而出的24位精英將經(jīng)過激烈角逐,最終決出冠亞季軍。另外,本次決賽成績前六名的選手還將代表北京現(xiàn)代赴韓國參加第九屆現(xiàn)代汽車國際技術(shù)大賽。
據(jù)了解,本次技能大賽歷時7個月,跨越蘇州、杭州、長春、大理、福州、長沙六大賽區(qū),每個賽區(qū)的前4名再進入決賽。整個大賽不僅涵蓋了基礎(chǔ)知識,還包含了實操技能的比拼,與預(yù)賽相比,參加決賽的選手實力更強,測試科目難度也進一步加大。除了理論考試之外,決賽還包括電器實車、發(fā)動機實車、自動變速器實車、發(fā)動機拆裝四大科目,通過對汽車核心部件--發(fā)動機、變速箱、電器維修能力的考核,選手們的維修技藝、分析判斷能力、臨場反應(yīng)能力、心理素質(zhì)都得到了充分檢驗,可以說是綜合評價了技師的整體技術(shù)水平。不過,歷經(jīng)各分賽區(qū)重重突圍之后,選手們在此次決賽中更加沉穩(wěn),也更加有自信。
一位來自北京的參賽選手表示:“每一位選手都有很多閃光點,我在他們身上學(xué)到了不少故障分析的方法和排除故障的技巧,這在平時的工作中是無法積累的”。
作為本次決賽的東道主,東莞北京現(xiàn)代永怡4S店副總經(jīng)理黃建華告訴記者,這個比賽對于提升永怡店的售后服務(wù)水平幫助很大,借助賽事,永怡店正準(zhǔn)備安排一次技能培訓(xùn),邀請在本次大賽中表現(xiàn)突出的選手來分享在比賽中的心得體會,同時將專業(yè)技能傳授給我們店的技師,從而給客戶帶來更加優(yōu)質(zhì)的車輛維修服務(wù)。
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