廣汽凱美瑞（詢底價|查參配）

　　凱美瑞的外形融合了德國車的硬朗與日本車的精致，大氣莊重的造型更是得到了中國消費者的認可，相對短小的尾部讓整車看起來更加緊湊。國產的凱美瑞匹配了兩款發(fā)動機，2.0升1AZ-FE和2.4升2AZ-FE發(fā)動機，都是直列4缸16氣門VVT-i發(fā)動機，2.4升最大功率為123千瓦/6000轉，最大扭矩224牛米/4000轉，在國內同級車中屬于中上水準。

凱美瑞 

　　客服熱線凱美瑞接通率很高，可以隨時隨地撥打，服務態(tài)度很好，專業(yè)能力一般?？梢圆樵兊剿?a target="_blank" class="cmsLink">4S店的聯(lián)系方式，以及一些基本故障的排除方法。
 
　　免費服務與增值服務方面凱美瑞車輛行駛至2 000~3 000 km時的首次磨合期保養(yǎng)免費。整車質保期：2年或6萬km，以先到達者為準。

　　作為一種將顧客、經銷商、廠商之間的關系構筑得更緊密、更便捷的服務系統(tǒng)，e-CRB目前在國內豐田銷售渠道中只有廣汽TOYOTA和雷克薩斯使用。該系統(tǒng)在2006年6月凱美瑞上市的時候就開始逐漸導入。廣州豐田導入e－CRB旨在強化客戶跟蹤服務，在恰當?shù)臅r間向顧客提供最適當?shù)男畔?，構筑銷售店與顧客之間長期穩(wěn)固的信賴關系。這套系統(tǒng)可涵蓋售前、售中、售后服務全程，讓消費者通過電腦全面了解車型的配置、外形、顏色、內飾以及體驗模擬駕駛。當系統(tǒng)升級以后，消費者在訂車時可以通過遠程控制看到包括訂單處理進程在內的諸多車輛信息情況。e－CRB系統(tǒng)的啟動，將提供更為周詳、直觀的車輛介紹，為訂車提供更全面的服務。

　　e－CRB還擁有服務預約、進度管理系統(tǒng)SMB、向顧客提供服務進度信息的CS看板等組成部分。此外，由于經銷商輸入的信息可以在每個車主獨有的網頁上看到，因此車主能及時地在車主網頁上看到自己車輛的維修、保養(yǎng)等各方面的全部記錄。

　　【總評】

　　NO.1廣汽豐田凱美瑞

　　廣汽豐田成功得益于他們豪華與專業(yè)的售后服務網絡。在廣汽豐田的4S店內，你不僅可以享受到如C級車車主一般的尊貴體驗，而且對車輛的維修過程更可以方便地全程追蹤。

　　NO.2 雪佛蘭新樂馳

　　上海通用一直非常注重自己的售后服務建設，無論是服務品牌的發(fā)布，還是J.D.Power的測評成績，他們都是業(yè)界的典范。上海通用旗下的每一款車，無論是別克、薩博還是雪佛蘭，都深深得益于這個優(yōu)秀的服務網絡。應該說，上海通用所取得的令人贊嘆的銷售業(yè)績，與其售后服務建設是分不開的。

　　NO.3 斯柯達晶銳（詢底價|查參配）

　　在很大程度上，斯柯達給予客戶的安心來自于這個品牌背后的另一個強大支撐——上海大眾的售后服務網絡，在此基礎上，斯柯達又增添了源于歐洲的細膩的服務品質，這無疑都會給晶銳帶來積極的因素。服務決勝于未來，服務也為晶銳未來的熱銷奠定了一個堅實的基礎。

　　NO.4 東風本田思域（詢底價|查參配）

　　思域車型成熟，歷史悠久，是本田旗下的明星車型，來到中國之后，也深得消費者的青睞。相比較其他兩款車型而言，東風本田的售后服務網絡相對年輕，但來自同宗同源的廣州本田的經驗顯然對他們的建設有一定的幫助，進步很快是他們的特色。