極氪 4.3.2 升級(jí)失敗，別著急，咱們來(lái)看看可能的原因和解決辦法。

可能是手機(jī)權(quán)限問(wèn)題，給極氪 app 權(quán)限過(guò)高，耗電影響升級(jí)，降低權(quán)限只留必要的就行。網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或信號(hào)差也會(huì)導(dǎo)致，把車放在信號(hào)強(qiáng)的地方保證網(wǎng)絡(luò)暢通。車機(jī)電量不足 30%也不行，得確保電量充足再升級(jí)。還沒(méi)收到系統(tǒng)更新日志推送就耐心等等或者正常開(kāi)車等著。舒享模式設(shè)置要注意，下載系統(tǒng)軟件時(shí)設(shè)兩小時(shí)，少了可能下載不完，多了沒(méi)必要。

升級(jí)時(shí) OTA 進(jìn)度條不動(dòng)或消失，可能是網(wǎng)絡(luò)原因或者升級(jí)失敗，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題就檢查網(wǎng)絡(luò)重試，失敗了就去車機(jī)上升級(jí)。

還有些情況像電量低于 20%、網(wǎng)絡(luò)不好、車輛未鎖止導(dǎo)致安裝不成功，先重啟車機(jī)，駕駛 15 分鐘以上看后臺(tái)會(huì)不會(huì)繼續(xù)推送。車機(jī)內(nèi)存不足就清理一下，刪除不必要的文件和緩存。原有系統(tǒng)有故障就聯(lián)系售后處理。升級(jí)文件損壞就重新下載。

總之，遇到極氪 4.3.2 升級(jí)失敗別慌，按這些辦法排查解決，肯定能成功升級(jí)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）