極氪 001 定損所需時間沒有固定標(biāo)準(zhǔn)，一般在 1 到 15 天左右。具體時間會因多種因素而有所不同。 如果事故比較輕微，比如只是一些小刮蹭，定損通常兩三天就能完成。像有的車主提車沒多久，停車撞柱子上了，定損維修理賠兩天就搞定，服務(wù)很到位，進(jìn)度也有實時匯報。 但要是事故嚴(yán)重，像倒車撞到空調(diào)外掛機承重的水泥板角，導(dǎo)致貫穿車尾燈中間部分底部碎裂、后備箱凹陷變形這種情況，定損可能就需要一周左右。從報案到定損再到賠付一共 19 個小時，極氪家在報修定損當(dāng)天就定了配件，不過配件到貨有時會比較慢。 還有車主出停車位沒看到地鎖，刮壞了前保險杠、格柵、風(fēng)扇、冷凝器，定損花了一周半。 專業(yè)的保險工作人員接到報案后會在一個工作日內(nèi)勘查和檢驗事故現(xiàn)場、車輛損失。如果是異地出險，一般會委托當(dāng)?shù)乇ｋU公司在三個工作日內(nèi)完成定損。 總之，極氪 001 定損時間取決于事故的嚴(yán)重程度、定損人員的工作效率、配件的供應(yīng)情況等多種因素。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）