平安保險會給極氪免費保養(yǎng)嗎
極氪的保養(yǎng)服務(wù)具有自身的特點和規(guī)定。通常公里數(shù)不到的保養(yǎng)里程時,每年需要一次基礎(chǔ)保養(yǎng),每兩年需要一次大保養(yǎng)。
基礎(chǔ)保養(yǎng)主要包括保養(yǎng)檢查項目和更換空調(diào)濾芯。大保養(yǎng)每兩年可能需要更換制動液、減速器油、防凍液等,這部分費用比基礎(chǔ)保養(yǎng)會額外多 500 元左右。
保養(yǎng)費用方面,整車基礎(chǔ)保養(yǎng)總價格為 517 元,其中基礎(chǔ)檢查費 338 元,空調(diào)濾芯的配件加工時費用為 179 元。但可以通過多種方式獲得保養(yǎng)優(yōu)惠,如極值 2K 以上每年贈送一張價值 517 元的基礎(chǔ)保養(yǎng)券;購買保養(yǎng)套餐,如售后提供的五年保養(yǎng)服務(wù);購買極氪服務(wù)商城的特定保險或參與活動也可能贈送基礎(chǔ)保養(yǎng)。
保養(yǎng)場景包括首提行駛 3000 公里保養(yǎng),這是官方免費的;每 12 個月或 2 萬公里保養(yǎng)一次;長途或惡劣路段行車,保養(yǎng)間隔是常規(guī)駕駛條件下規(guī)定的時間和里程間隔的一半。
保養(yǎng)流程為線上預(yù)約,保養(yǎng)時間一般為 2 小時;交鑰匙等車,到售后接待處填寫工單并簽確認單;簽單走人,保養(yǎng)結(jié)束后進行驗收確認。
保養(yǎng)體驗方面,服務(wù)有明顯提升,細節(jié)周到,如提供免費的車輛清洗、打車、店內(nèi)就餐、極氪小食等服務(wù),還有付費增值服務(wù)如極享到家服務(wù)包等。同時,極氪承諾自售車起提供遠超 15 年以上的備件供應(yīng)。
總之,極氪的保養(yǎng)服務(wù)有明確的項目、費用、流程和優(yōu)惠方式,但平安保險通常不直接參與其免費保養(yǎng)服務(wù)。
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