新車出現(xiàn)故障后可以退換嗎
新車故障能退換。汽車三包政策換車的介紹:
同一故障修理超過5次可換車。在三包有效期內(nèi)(三包有效期為2年或5萬公里以先到為準(zhǔn)),如果汽車修理時(shí)間累計(jì)超過35天,或者同一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的修理累計(jì)超過5次,消費(fèi)者可以換車。自銷售者開具購(gòu)車發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)(以先到者為準(zhǔn))。
汽車三包政策的介紹:
汽車三包政策是零售商業(yè)企業(yè)對(duì)所售商品實(shí)行“包修、包換、包退”的簡(jiǎn)稱。指商品進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域后,賣方對(duì)買方所購(gòu)物品負(fù)責(zé)而采取的在一定限期內(nèi)的一種信用保證辦法。
在三包規(guī)定實(shí)施之前購(gòu)買的車輛(即2013年10月1日規(guī)定的正式實(shí)施之前),不能按照三包規(guī)定的條款主張相應(yīng)的權(quán)利,所以建議消費(fèi)者如果要想享受到三包規(guī)定的這種權(quán)益的保護(hù)的話,一定要在三包規(guī)定實(shí)施之后再去購(gòu)買相應(yīng)的車輛,這樣才能取得三包規(guī)定的相關(guān)權(quán)利。
《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》第二十四條明確了汽車產(chǎn)品三包期內(nèi)四個(gè)更換、退貨條件。
第一個(gè)退換車條件:因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)進(jìn)行2次修理,但仍未排除該故障或者出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障的;
第二個(gè)退換車條件:發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)因其質(zhì)量問題累計(jì)更換2次,仍不能正常使用的;
第三個(gè)退換車條件:發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、傳動(dòng)系統(tǒng)、污染控制裝置、車身的同一主要零部件因其質(zhì)量問題累計(jì)更換2次,仍不能正常使用的;
第四個(gè)退換車條件:因質(zhì)量問題累計(jì)修理時(shí)間超過30日,或者因同一質(zhì)量問題累計(jì)修理超過4次的。
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