汽車保險(xiǎn)理賠有什么流程?
2024-11-09 13:46:03
作者:資訊小編
汽車保險(xiǎn)理賠有什么流程?
汽車保險(xiǎn)理賠流程:1、保險(xiǎn)人向投保公司報(bào)案;2、保險(xiǎn)人配合投保公司工作人員查勘、確認(rèn)損失、修復(fù)殘損物品;3、保險(xiǎn)人向投保公司提出賠償請求;4、投保公司履行理賠義務(wù)。
汽車保險(xiǎn)理賠流程:
1、不同保險(xiǎn)公司在理賠程序上會(huì)有所不同,但理賠的基本步驟大部分還是相同的,基本流程包括有:報(bào)案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復(fù)核、審批、賠付結(jié)案等步驟;
2、迅速報(bào)案,車險(xiǎn)條款通常規(guī)定在出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)報(bào)保險(xiǎn)公司,否則保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠償。如果委托他人代為報(bào)案,報(bào)案人還應(yīng)攜帶身份證及被保險(xiǎn)人出具的代為報(bào)案委托書;
3、定損修理,因保險(xiǎn)事故導(dǎo)致的車輛所有損失在修復(fù)之前,必須經(jīng)保險(xiǎn)公司定損(定損可到保險(xiǎn)公司指定的修理廠或4S店,也可到具有定損資格的廠店進(jìn)行,但必須保證三方人員全部在場),以核定損失項(xiàng)目及金額;定損完畢后才可修理受損車輛;給第三人造成人身或者財(cái)產(chǎn)損害所支付的賠償金,理賠前也要經(jīng)保險(xiǎn)公司核定賠償項(xiàng)目和相關(guān)證據(jù)、數(shù)額。
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