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ETC異??圪M(fèi)找誰(shuí)?ETC亂扣費(fèi)打什么電話

2024-11-01 06:02:36 作者:資訊小編

隨著ETC的日益普及,使用過(guò)程中出現(xiàn)了一系列問(wèn)題,如非正常扣費(fèi)、隨意扣費(fèi)等。這時(shí)候該如何正確處理?讓我們來(lái)看看。

etc找誰(shuí)亂扣費(fèi)?

一般etc異??圪M(fèi)會(huì)先撥打etc人工客服電話處理,也可以向收費(fèi)站工作人員舉報(bào)。一般情況下,系統(tǒng)會(huì)記錄車(chē)輛通過(guò)出入口,不會(huì)出現(xiàn)ETC異??圪M(fèi)。但當(dāng)etc反復(fù)扣費(fèi)時(shí),可以去高速公路處或ETC服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)處理投訴。而且,如果對(duì)etc收費(fèi)有問(wèn)題,可以向高速公路處提出復(fù)議申訴。您可以通過(guò)填寫(xiě)申請(qǐng)表來(lái)重新計(jì)算費(fèi)用,銀行將在指定時(shí)間內(nèi)將金額返還到用戶賬戶。

至于etc出口漏刷如何處理,如果是偷稅車(chē)輛,會(huì)被系統(tǒng)列入ETC黑名單,無(wú)法通過(guò)國(guó)家高速公路,按照全線最長(zhǎng)距離收費(fèi),可以通過(guò)人工渠道繳納過(guò)路費(fèi)。如果ETC卡因余額不足被列入黑名單,充值24小時(shí)后可以注銷(xiāo)。

以下是查詢(xún)ETC信用卡收費(fèi)的方法:

1.微信搜索“xxETC”微信官方賬號(hào)(如浙江ETC、廣東ETC等。)并關(guān)注它;

2.進(jìn)入微信官方賬號(hào)后,點(diǎn)擊“綁定用戶賬號(hào)”,輸入用戶名(辦理ETC業(yè)務(wù)時(shí)注冊(cè)的用戶名)和身份證號(hào)。確認(rèn)后,點(diǎn)擊“綁定ETC卡賬戶”,輸入ETC卡號(hào)、車(chē)牌號(hào)等相關(guān)信息。

3.回到首頁(yè),點(diǎn)擊“我的服務(wù)”查詢(xún)“月賬單”,可以看到當(dāng)月的etc收費(fèi)明細(xì)。您可以將ETC賬單查詢(xún)明細(xì)保存為投訴憑證。

etc亂收費(fèi)你打什么電話?

至于etc為什么隨意扣費(fèi),可能是設(shè)備不正常,車(chē)輛有信號(hào)干擾等等。有時(shí)候是因?yàn)镋TC被前車(chē)盜走了,后車(chē)要給前車(chē)交費(fèi)再扣自己的車(chē)費(fèi)才能通行。此外,etc保險(xiǎn)扣費(fèi)是微信微信官方賬號(hào)個(gè)人信息中的一項(xiàng)權(quán)益保障,還有廣東鮑彤高速2%的交通意外險(xiǎn)。

交通運(yùn)輸部指定的ETC投訴電話為95022和12328。

以下是etc收費(fèi)投訴電話,也是etc全國(guó)客服電話。

1.北京ETC客服電話010-96011。

2.天津ETC客服電話:4007554007。

3.河北ETC客服電話:0311-96122。

4.山西ETC客服電話:0351-7337793。

5.內(nèi)蒙古ETC客服電話:0471-12122。

6.遼寧ETC客服電話:024-96199。

7.吉林ETC客服電話:0431-12122。

8.黑龍江ETC客服電話:0451-96369。

9.上海ETC客服電話:021-12319/12122。

PS:以上etc客服電話可能會(huì)有變動(dòng)和更新,僅供參考。一般可以直接撥打當(dāng)?shù)?2122咨詢(xún)。

關(guān)于etc投訴打電話到哪個(gè)部門(mén),可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者工局投訴。撥打12345公眾熱線也可以處理ETC亂扣費(fèi)的問(wèn)題。

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