汽車美容干了一年不干了,汽車美容學(xué)徒的感受
有專家指出,每購買1元汽車,將帶動0.65元的售后服務(wù),這將極大地促進(jìn)汽車美容行業(yè)的發(fā)展,潛在市場巨大。由于汽車美容準(zhǔn)入門檻低,即使“蛋糕”很大,被瓜分的人越來越多,渾水也越來越混。
往往很多美容學(xué)徒干了一兩年都賺不了多少錢,往往是因為一些原因。工作多年的美容師傅說表達(dá)了一些感受。
其實(shí)很多美容店都不太懂車?,F(xiàn)在的汽車美容店,真正能對汽車結(jié)構(gòu)、車漆內(nèi)飾的構(gòu)成、各種常見問題進(jìn)行全面分析的,少之又少。而且當(dāng)一些專業(yè)技術(shù)人員來店里培訓(xùn)講解知識時,店家的這種“無知”往往會轉(zhuǎn)化為一種頑固的抵觸情緒,讓很多負(fù)責(zé)人感到頭疼。
第二,美容店缺乏多元化服務(wù)。往往僅僅做簡單的美容清潔是賺不了多少錢的。你不是在買賣產(chǎn)品和項目,而是在賣服務(wù)。而且國內(nèi)汽車美容店的服務(wù)質(zhì)量真的不敢恭維。
一家好的專業(yè)汽車美容店,不僅需要高質(zhì)量的護(hù)理產(chǎn)品和物品,更需要對顧客無微不至的服務(wù),讓車主在內(nèi)心感受到這家店對自己的愛車是好的。
第三,美容店過度宣傳和廣告。雖然可以凸顯店鋪有多完美,但是質(zhì)量還是不夠高。再加上汽車專業(yè)人才缺乏,部分人學(xué)歷不高,但上進(jìn)心差。幾年過去了,他們?nèi)匀粵]有改善他們的體驗。還是傳統(tǒng)的師徒模式,接觸有限。
最后,意味著消費(fèi)者的極端成本?!耙粌r一品”的道理大家都懂,但問題是很多客戶并不懂得“認(rèn)貨”,而只是“認(rèn)價”。最終產(chǎn)品得不到很好的推廣,門店生意也很難長久持續(xù)下去。
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