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高速公路收費投訴電話,12328能不能投訴高速收費站

2024-10-29 04:04:03 作者:資訊小編

高速公路上出現(xiàn)亂收費的情況時,最好當場在收費站找到管理人員處理,否則以后處理或投訴會比較麻煩。如果收費真的有問題,現(xiàn)場管理人員會改正,但如果收費沒有問題,會給出相應(yīng)的理由和理由??傊?,在收費不合理的情況下,最好當場解決問題。如果實在沒有時間,可以撥打高速公路的相關(guān)電話進行反饋和投訴。

1328可以投訴高速收費站嗎?

高速上可以投訴的收費站。12328是運輸服務(wù)監(jiān)督的電話號碼。您可以咨詢您需要的相關(guān)信息,或者通過電話提出相關(guān)意見和建議。因為12328的業(yè)務(wù)范圍包括公路、水路、道路運輸、城市客運、海事、搜救等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。公路、道路、交通等業(yè)務(wù)范圍可以對應(yīng)高速公路,所以可以投訴。

但是,需要提供有效的證據(jù)。12328收到相關(guān)投訴及證據(jù)后,將投訴進行分類,轉(zhuǎn)相關(guān)部門處理,12328將跟蹤處理情況。完成后,對投訴業(yè)務(wù)進行備案,然后對投訴人進行回訪。需要注意的是,提供的文件必須充分有效,否則很難受理投訴,往往不成功或無法處理。

如果打電話不行,可以向高速公路管理公司投訴,也可以向主管單位交管局投訴。提供亂收費證據(jù)后,經(jīng)有關(guān)部門核實,費用予以退還。

高速公路上的其他相關(guān)電話

1、12122國道救援服務(wù)電話,部分省份正在受理投訴。

2.96122全國交通事故報警電話。

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