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我們都知道，遇到公共事務問題，可以撥打12345處理投訴。但也有車主擔心12345無權干預自己小區(qū)內(nèi)部停車問題，所以12345不關心小區(qū)停車問題？其實12345在管，已經(jīng)有很多成功的案例了。

1345不管小區(qū)停車問題？

12345是政府服務的便民熱線，主要負責辦理公共事務。所以可以撥打12345對小區(qū)停車管理進行投訴。但是，除了撥打12345，我們還可以采用以下方法解決問題：

1.成立業(yè)主委員會。如果小區(qū)停車問題已經(jīng)向物業(yè)反映，但物業(yè)遲遲不處理，業(yè)主可以成立業(yè)主委員會，召回小區(qū)物業(yè)。需要注意的是，業(yè)主委員會是由20%以上的業(yè)主組成的，只有業(yè)主委員會決定的事情才具有法律效力；

2.城管局物業(yè)科投訴。城管局物業(yè)科主要負責解決小區(qū)物業(yè)的問題。我們可以給城管局物業(yè)科打電話投訴，一般都能得到妥善處理。

1345投訴小區(qū)停車亂象成功案例

2019年，深圳的李女士向12345服務便民熱線投訴了自己小區(qū)停車亂停亂放、占用車位的現(xiàn)象。接到投訴后，12345第二天處理了小區(qū)，城管將占用車位的物品全部收繳。并張貼了禁止停車泊位和車位的公示，問題得到有效解決。

當我們發(fā)現(xiàn)自己的權益受到侵害時，就應該拿起法律武器來維護自己的合法權益。過度的寬容只會滋生這樣的問題。