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眾泰汽車三包政策有哪些特殊說明?

2024-10-19 22:46:01 作者:資訊小編

眾泰汽車在接受《產(chǎn)品安全與召回》記者采訪時表示,相較于傳統(tǒng)燃油車,在新能源汽車三包方面,因為車輛系統(tǒng)更新程序較多,使用方式也有很大不同,存在一些難點,但是很大程度上去解決消費者的難題。

?眾泰汽車告訴《產(chǎn)品安全與召回》記者,很有必要將“三電系統(tǒng)”納入三包主要零件范圍,但條款要做特殊說明。

?? 因為汽車三包規(guī)定條款集成度較高,維修方式和時效性都與傳統(tǒng)維修有區(qū)別,如電控:由于國標和地標要求每年都存在更新的可能,因此對系統(tǒng)刷新是很常見的事件(因此無法適用于維修5次的上線標準)、很多服務站對電池(Park)無能力維修,需要返廠(電池廠),從拆解、發(fā)運、維修,再到發(fā)運、裝車、交付給客戶,這一個周期最少2周(在物流順利運輸?shù)那疤嵯拢?,而電池本身屬于危化品,稍稍耽誤就超過15天,無法滿足汽車三包規(guī)定中最長維修時長。

??? 建議,從實際維修角度完善汽車三包規(guī)定。系統(tǒng)刷新不能納入維修次數(shù)內(nèi)計算;維修時長不能按最大35天算;包修保修界限也要重新測算,不能完全參照傳統(tǒng)車。

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