速騰 參考價(jià)：12.79萬(wàn)起

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購(gòu)置稅優(yōu)惠 經(jīng)銷(xiāo)商報(bào)價(jià) 車(chē)主點(diǎn)評(píng)(7101條)

最近五天，一汽大眾奧迪發(fā)生了一件尷尬的事。

簡(jiǎn)單的故事是這樣的:

5月18日，暴雨淹沒(méi)長(zhǎng)春市區(qū)，一汽-大眾奧迪物流臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)成了一片澤國(guó)。

5月20日，奧迪新車(chē)全部進(jìn)水的消息開(kāi)始在朋友圈和微博迅速傳播。

5月22日公布了283輛被淹奧迪A6的底盤(pán)號(hào)。

愚蠢，還是傲慢？

這是小概率事件，可以在可控范圍內(nèi)解決。但一汽大眾奧迪因?yàn)槿狈Ω玫奈C(jī)公關(guān)，迅速演變成一個(gè)社會(huì)事件。

這大概是繼大眾速騰（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）斷軸門(mén)之后，又一個(gè)廣受消費(fèi)者詬病的尷尬事了！

為什么會(huì)這樣？

從事件的節(jié)奏來(lái)看，一汽大眾奧迪在處理此事時(shí)基本處于被動(dòng)防守的局面，也就是能拖就拖，能躲就躲。當(dāng)媒體，尤其是新媒體鞭打我的時(shí)候，我會(huì)動(dòng)，反應(yīng)極其被動(dòng)，愚蠢，甚至傲慢。

當(dāng)時(shí)西門(mén)慶摸著潘金蓮對(duì)圍觀的人說(shuō):我有錢(qián)，我愿意…

沒(méi)錯(cuò)，這點(diǎn)小錢(qián)對(duì)于財(cái)大氣粗的一汽大眾奧迪來(lái)說(shuō)，只是猿上的一根羽毛。有網(wǎng)友評(píng)論:是283奧迪A6進(jìn)水了，但是被燒了，對(duì)他們來(lái)說(shuō)不算個(gè)球！

搭上中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的快車(chē)，一汽大眾奧迪近年來(lái)在中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)量不錯(cuò)。奧迪過(guò)硬的技術(shù)，強(qiáng)勁的市場(chǎng)需求，中國(guó)特殊的政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境，成就了奧迪的銷(xiāo)量，也增加了它的囂張氣焰。

不是為了錢(qián)嗎？難道這幾天我們沒(méi)有看到很多媒體(包括新媒體)開(kāi)始為一汽大眾奧迪挑刺，說(shuō)好話(huà)，做和事佬嗎？

是否會(huì)進(jìn)行有效的危機(jī)公關(guān)處理，暫且不表。一汽大眾奧迪在這件事上的表現(xiàn)，暴露出誠(chéng)信價(jià)值體系的缺失，說(shuō)到底就是對(duì)消費(fèi)者的不尊重！

我們可以想象，如果媒體不曝光報(bào)道這件事，那么一汽-大眾奧迪就會(huì)視而不見(jiàn)，處理這批問(wèn)題車(chē)，繼續(xù)流通到市場(chǎng)，最后流向消費(fèi)者。試想一下，如果一個(gè)消費(fèi)者買(mǎi)了一輛泡過(guò)水的奧迪，是一種什么樣的心情？

類(lèi)似的事情也發(fā)生在一些豪華品牌進(jìn)口車(chē)上。

大店可以欺負(fù)顧客嗎？

在西門(mén)慶，他正得意自己的家當(dāng)，摸著自己的下體，沒(méi)想到武二郎拿著砍刀進(jìn)來(lái)了...

顯然，一汽大眾奧迪對(duì)什么是自媒體，自媒體傳播的速度和相對(duì)獨(dú)立性并沒(méi)有很好的理解。很明顯，就像拿著砍刀跑進(jìn)來(lái)的武二郎——你欺負(fù)我哥，我砍了你的頭！

有朋友說(shuō):原來(lái)靠廣告費(fèi)壓媒體刪稿的做法已經(jīng)失敗了。是這樣嗎？是不是無(wú)效？他們總是有辦法欺騙和愚弄?。?！