一、道路交通碰撞索賠程序

(1)報(bào)案時(shí):

1.帶上保險(xiǎn)單，行駛證和駕駛證。上車，開(kāi)到保險(xiǎn)公司。

2.在保險(xiǎn)公司理賠部填寫車輛事故登記表。做好這三件事，你會(huì)得到兩份《車輛出險(xiǎn)登記表》和一份《出險(xiǎn)通知書》。《車輛事故登記表》一份交給保險(xiǎn)公司定損人員，另一份用于填寫《事故通知書》和領(lǐng)取賠款；風(fēng)險(xiǎn)告知書填寫完畢后，應(yīng)與其他理賠單據(jù)一起交回保險(xiǎn)公司。

(2)結(jié)案時(shí):

1.分清雙方的責(zé)任。對(duì)于輕微的交通事故，責(zé)任可以忽略不計(jì)，但保險(xiǎn)公司無(wú)論如何都會(huì)賠償損失。重大或特大事故一定要據(jù)理力爭(zhēng)，因?yàn)檫@關(guān)系到交通隊(duì)的罰款，關(guān)系到要不要吊扣駕照，有時(shí)還關(guān)系到要不要追究刑事責(zé)任。交通事故中，只要撞了人，司機(jī)一般都有一定的責(zé)任，你要爭(zhēng)的是責(zé)任的大小。

2.查看對(duì)方索賠的項(xiàng)目。人心難測(cè)，很多受傷的人會(huì)借機(jī)誣告。一定要查看對(duì)方的賠償要求是否合理。如果不合理，就不應(yīng)該賠償。保險(xiǎn)公司不會(huì)賠償，交通隊(duì)也不會(huì)要求賠償。審查依據(jù)的是《道路交通事故處理辦法》，這是交通隊(duì)處理事故和保險(xiǎn)公司進(jìn)行賠償?shù)囊罁?jù)。關(guān)于賠償項(xiàng)目，可以查看《道路交通事故處理辦法》，或者詢問(wèn)保險(xiǎn)公司支付給對(duì)方的賠償金是否可以由保險(xiǎn)公司全額賠償，主要看交通隊(duì)結(jié)案時(shí)賠償項(xiàng)目是否可以結(jié)案。

3.賠償對(duì)方損失，索要相關(guān)證件。事故雙方的責(zé)任和應(yīng)賠償?shù)捻?xiàng)目確定后，需要對(duì)傷者進(jìn)行賠償。注意:在向?qū)Ψ劫r付時(shí)，一定要取回相關(guān)單據(jù)，否則，不要賠付，因?yàn)闆](méi)有這些單據(jù)，保險(xiǎn)公司是不會(huì)賠付的。不同賠償項(xiàng)目需要的單據(jù)如下:醫(yī)療費(fèi)用:需要醫(yī)院出具的診斷證明和醫(yī)療費(fèi)用收據(jù)。誤工費(fèi):要有醫(yī)院出具的需要休息養(yǎng)病的證明(可以在診斷證明上寫清楚)和對(duì)方工作單位出具的證明。交通費(fèi):需要門票。傷殘補(bǔ)助:需提供傷殘證明。死亡賠償:需要死亡證明。

4.找交通隊(duì)要事故證明和經(jīng)濟(jì)賠償執(zhí)行證明。事故認(rèn)定書要求明確雙方責(zé)任和賠償方式?！督?jīng)濟(jì)補(bǔ)償執(zhí)行憑證》要求寫明具體的補(bǔ)償項(xiàng)目和補(bǔ)償金額。這兩個(gè)文件是保險(xiǎn)理賠不可或缺的。

二。交通事故理賠所需材料

由于賠償項(xiàng)目不同，提交索賠所需的文件也不同。一般傷害事故索賠需要完成的文件包括:

1.危險(xiǎn)通知。

2.診斷證明。

3.醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票。

4.丟失工作的證明。

5.事故證明。

6.補(bǔ)償執(zhí)行證書。