開展連鎖經(jīng)營應(yīng)具備哪些基礎(chǔ)條件
有觀點認(rèn)為,有些業(yè)態(tài)不適合連鎖經(jīng)營,連鎖經(jīng)營失敗的企業(yè)大多業(yè)態(tài)不對。事實上,從發(fā)達(dá)國家連鎖店的發(fā)展經(jīng)驗來看,零售業(yè)的業(yè)態(tài)并不是影響企業(yè)能否成功從事連鎖經(jīng)營的決定性因素。目前,連鎖經(jīng)營已經(jīng)成為世界范圍內(nèi)零售商業(yè)的一種重要商業(yè)組織形式,包括幾乎所有形式的零售商業(yè)。從百貨、超市、折扣店、加盟店到便利店、倉儲式門店,從商品零售到餐飲、住宿,從醫(yī)療到美發(fā)、租賃等服務(wù)行業(yè),都是連鎖經(jīng)營。然而,隨著連鎖經(jīng)營的采用,各企業(yè)的商業(yè)前景相差甚遠(yuǎn)。一些企業(yè)連鎖化后,規(guī)模和效益同時增加,得到快速發(fā)展;一些企業(yè)不僅連鎖經(jīng)營后新店開店效率低,還拖累原本經(jīng)營適度的老店,經(jīng)營困難。是什么影響著連鎖企業(yè)的成???其中一個主要原因是企業(yè)本身是否具備連鎖經(jīng)營的三要素。從成功連鎖企業(yè)的經(jīng)驗來看,獨特專有的企業(yè)名稱和商標(biāo)、雄厚的資金實力、成功的試點實踐經(jīng)驗、該企業(yè)開發(fā)的一套完整的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系和操作手冊,是一個企業(yè)發(fā)展連鎖經(jīng)營的先決條件。公眾認(rèn)可的商業(yè)品牌、商標(biāo)和良好商譽。
知名的商業(yè)品牌
從事連鎖經(jīng)營的企業(yè)首先要在市場競爭中取得成功,有自己獨特的經(jīng)營品牌和企業(yè)形象,有一定的市場知名度。一個企業(yè)的知名品牌和良好口碑是企業(yè)成功的標(biāo)志,也是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)。作為一家連鎖店機(jī)構(gòu)的開發(fā)商,擁有獨特的商業(yè)品牌和良好的口碑是一家連鎖店總部成熟的標(biāo)志之一。試想一下,如果一家店鋪品牌弱,在消費者心目中形象差,發(fā)展連鎖店需要什么資本?即使勉強(qiáng)成立連鎖店,也只是把一種劣質(zhì)產(chǎn)品和落后的管理方法復(fù)制到社會上。它無法在市場競爭中站穩(wěn)腳跟;沒有持久的商業(yè)活力。只有擁有自己企業(yè)的獨特形象,有能力根據(jù)市場變化創(chuàng)造性地提升自己的形象,連鎖經(jīng)營才有堅實的發(fā)展基礎(chǔ)。二、獨特的商標(biāo)形象
企業(yè)的商標(biāo)關(guān)系到企業(yè)的形象,需要仔細(xì)研究。一般來說,成功的店鋪商標(biāo)有以下幾個特點:第一,簡潔明了,易讀易記。標(biāo)識受歡迎,普遍接受;二是新穎、獨特,沖擊力和時代感強(qiáng)。而商標(biāo)標(biāo)識是一項具有創(chuàng)造性和鮮明個性的發(fā)明,容易給消費者留下深刻的印象,同時也更容易注冊。
三.良好的善意
商譽是企業(yè)商業(yè)品牌和商標(biāo)的內(nèi)在價值,與企業(yè)的知名度和信用度有著千絲萬縷的聯(lián)系。一個店鋪的商業(yè)品牌內(nèi)在價值越大,其商業(yè)輻射就越強(qiáng)。商業(yè)連鎖經(jīng)營越有可能成功。一個口碑好的企業(yè),在新開放的市場上很容易被當(dāng)?shù)叵M者接受。如果這家企業(yè)想發(fā)展加盟店,它的口碑可以給它更廣泛的選擇。
我們熟悉的沃爾瑪、麥當(dāng)勞、聯(lián)華、國美等眾多國內(nèi)外成功的連鎖企業(yè),都擁有知名的商業(yè)品牌、獨特的商標(biāo)和值得稱贊的商譽。充足的資金支持
一、人才的智力投入
連鎖店總部要集中一批訓(xùn)練有素的高級零售人才,對整個企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略做出正確決策,制定商品策劃、采購、門店營銷等各項工作規(guī)范。,從而發(fā)展和保持企業(yè)在市場競爭中的成功地位。因此,連鎖店總部必須有一定的前期智力投入,充足的資金支持是智力投入的保障。
二、連鎖店信息系統(tǒng)的投資
現(xiàn)代連鎖經(jīng)營的規(guī)模化經(jīng)營,要求總部與分支機(jī)構(gòu)之間有快速高效的信息溝通系統(tǒng)。分公司收貨、銷售、庫存各個環(huán)節(jié)的信息都要持續(xù)收集到總部,由總部在最短的時間內(nèi)進(jìn)行分析、處理并給出信息反饋。這一切只能靠現(xiàn)代數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)來完成。因為管理信息可能涉及上千種商品,比如種類、顏色、價格、銷量等。,電腦聯(lián)網(wǎng)將是必然的選擇。因此,大量的一次性投資是必要的。
三、廣告宣傳投入 各類連鎖店(正規(guī)連鎖、加盟連鎖、免費連鎖)無論多么集中,都需要在消費者心目中有統(tǒng)一的形象。廣告、促銷、公關(guān)和店鋪設(shè)計的早期投資也是必不可少的。雖然在未來的連鎖經(jīng)營中,很多門店可以分擔(dān)廣告和推廣的費用,但是在連鎖店開業(yè)之前,這一系列的費用必須由未來將是連鎖店總部的企業(yè)來承擔(dān)。沒有足夠的資金,就沒有條件發(fā)展連鎖經(jīng)營。正規(guī)的連鎖店組織需要完全依靠自己的資本進(jìn)行店鋪展示。雖然特許和免費連鎖店可以利用加盟商或加盟商的資本開設(shè)新店,但作為加盟商和特許總部,沒有足夠的資金實力,是無法吸引加盟商和加盟商的。
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