實名制車票掛失補(bǔ)辦四個步驟
2024-09-17 05:08:05
作者:資訊小編
實名制車票丟了怎么辦?
實名制車票辦理掛失補(bǔ)辦四個步驟
第一步,旅客購買實名制車票后如丟失車票,在不晚于車票票面發(fā)站停止檢票時間前20分鐘,可到車站售票窗口辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。旅客辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù),應(yīng)提供購票時所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購票地名稱。
第二步,車站確認(rèn)旅客身份、車票等信息無誤后,旅客按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。新車票發(fā)售后,原車票失效。
第三步,旅客持新車票乘車時,應(yīng)向列車工作人員聲明。到站前,列車長確認(rèn)該席位使用正常的,開具客運(yùn)記錄交旅客作為到站退票的憑證。
第四步,旅客到站后24小時內(nèi),憑客運(yùn)記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件,至退票窗口辦理新車票退票手續(xù)。
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