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大燈燈罩內(nèi)部龜裂屬于質(zhì)保嗎

2024-05-08 12:09:12 作者:資訊小編

如果大燈內(nèi)部的塑料殼不是人為損壞,那么在質(zhì)保期內(nèi),大燈是可以免費索賠的。根據(jù)《汽車三包政策》第十八條規(guī)定,消費者憑三包憑證可以享受免費修理服務,包括工時費和材料費。如果大燈是人為損壞,那么只能自費更換,不能享受索賠。

根據(jù)《汽車三包政策》第十八條規(guī)定,家用汽車產(chǎn)品在包修期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,消費者可以憑三包憑證由修理者免費修理。同時,家用汽車產(chǎn)品的易損耗零部件在其質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題時,消費者可以選擇免費更換易損耗零部件。易損耗零部件的種類范圍及其質(zhì)量保證期由生產(chǎn)者在三包憑證上明示,其種類應符合國家相關標準或規(guī)定,具體要求由國家質(zhì)檢總局另行規(guī)定。

但是,在以下情況下,經(jīng)營者可以不承擔三包責任:一是消費者所購家用汽車產(chǎn)品已被書面告知存在瑕疵的;二是家用汽車產(chǎn)品用于出租或其他營運目的的;三是使用說明書中明示不得改裝、調(diào)整、拆卸,但消費者自行改裝、調(diào)整、拆卸而造成損壞的;四是發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題,消費者自行處置不當而造成損壞的;五是因消費者未按照使用說明書要求正確使用、維護、修理產(chǎn)品而造成損壞的;六是因不可抗力造成損壞的。

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