又是一年“315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。質(zhì)量,再次成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。為切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,更好滿足人民群眾美好生活需要,中消協(xié)確定2024年全國(guó)消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)年主題為“激發(fā)消費(fèi)活力”。保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境,讓消費(fèi)者敢消費(fèi)、愿消費(fèi)、樂享高品質(zhì)消費(fèi),是每一個(gè)企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任與義務(wù)。

作為堅(jiān)守品質(zhì)40余載、已經(jīng)成長(zhǎng)為行業(yè)前列的知名品牌,駱駝蓄電池始終本著“提供綠色動(dòng)力,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),不斷創(chuàng)造人類美好生活”的企業(yè)使命,以嚴(yán)苛的品控標(biāo)準(zhǔn)和制造產(chǎn)品的態(tài)度,贏得了眾多消費(fèi)者用戶的信任和選擇。

為了保障消費(fèi)者合法權(quán)益,過去的一年,駱駝集團(tuán)集中資源持續(xù)開展了兩種方式的市場(chǎng)維權(quán)行動(dòng),即接收到假貨信息,立即安排人員摸排核實(shí),并直接到當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局投訴,市場(chǎng)監(jiān)督管理局處罰后,再次對(duì)其提起民事訴訟;以及針對(duì)重大侵權(quán)行為,直接委托律所提起民事訴訟,均取得了階段性成果,極大的打擊遏制了假冒侵權(quán)行為。

2023年,駱駝集團(tuán)緊密協(xié)同配合執(zhí)法部門進(jìn)行市場(chǎng)維權(quán),全年累計(jì)開展維權(quán)行動(dòng)60次,委派120人次, 查扣假冒駱駝蓄電池1349只,查扣侵權(quán)標(biāo)識(shí)35000張,金額約55萬元;同時(shí)提起10起民事訴訟,獲得民事賠償123余萬元,涉及河北多個(gè)中小型蓄電池加工廠和窩點(diǎn)。其中保定6·13案件,涉及17個(gè)省市,上下游累計(jì)涉案1500萬元,9名重大犯罪嫌疑人,全部被當(dāng)?shù)厝嗣駲z察院提起刑事訴訟,我公司也提起刑事附帶民事訴訟。

2023年4月,有消費(fèi)者投訴反饋某市有多家銷售門市銷售假冒駱駝蓄電池。公司隨即委派專人現(xiàn)場(chǎng)摸排核實(shí),經(jīng)過對(duì)售賣的“駱駝”蓄電池進(jìn)行全方位鑒定,確認(rèn)是假冒侵權(quán)產(chǎn)品。公司維權(quán)人員攜相關(guān)資料到當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局投訴并說明情況。某市市場(chǎng)監(jiān)督管理局高度重視,為此開會(huì)商討處理此事,并做了詳細(xì)的查扣計(jì)劃,累計(jì)查扣5個(gè)售假門市,共計(jì)查扣假冒駱駝蓄電池155只,某市市場(chǎng)監(jiān)督管理局進(jìn)行處罰后,公司又提起民事訴訟,經(jīng)當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ阂粚徟袥Q,5個(gè)門市分別賠償損失3萬余元,目前案件正在二審中。

一直以來,駱駝蓄電池始終致力于保障消費(fèi)者合法權(quán)益和維護(hù)自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)益,階段性成果可喜可賀,持久性工作任重道遠(yuǎn)。使命呼喚擔(dān)當(dāng),主動(dòng)打出震懾!作為行業(yè)領(lǐng)航企業(yè),維護(hù)蓄電池行業(yè)市場(chǎng)健康發(fā)展,是使命也是榮耀,是責(zé)任更是擔(dān)當(dāng)。相信在有關(guān)部門及全社會(huì)的共同努力下,汽配市場(chǎng)上必將開拓出一片“凈土”。未來,駱駝蓄電池也將繼續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)品銷售渠道的管理力度,配合相關(guān)部門持續(xù)維權(quán)行動(dòng),讓用戶享受安全品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。