傾聽客戶聲音 凱翼汽車展開多地客戶調(diào)研
隨著時代的進(jìn)步與發(fā)展,如今已進(jìn)入到消費(fèi)者主權(quán)時代,消費(fèi)者的需求也隨著時代變化而不斷演變,呈現(xiàn)出越來越高的期望。時下各大品牌紛紛加快產(chǎn)品迭代更新的速度,以滿足消費(fèi)者不斷變化的需求。
近日,為切實(shí)挖掘客戶深度需求,加速產(chǎn)品迭代升級,凱翼汽車已陸續(xù)在各地開展了多場客戶調(diào)研活動。圍繞客戶價值、產(chǎn)品定位、營銷策略等多維度,深度剖析行業(yè)趨勢、產(chǎn)品特征和客戶心智。
據(jù)了解,此輪客戶調(diào)研活動涉及用車場景體驗(yàn)、觸媒習(xí)慣、消費(fèi)習(xí)慣及生活形態(tài)等30余個重要因子,通過定量、定性和座談會的方式,傾聽客戶聲音,挖掘客戶真實(shí)需求,為產(chǎn)品的迭代升級搜集更多高價值信息。調(diào)研結(jié)果將作為凱翼汽車產(chǎn)品優(yōu)化、產(chǎn)品開發(fā)的重要基礎(chǔ)依據(jù),在新產(chǎn)品的定位、造型、配置、營銷活動等方面都會充分考慮到消費(fèi)者的切實(shí)場景,將消費(fèi)者實(shí)際需求融入產(chǎn)品的功能配置中,使產(chǎn)品和消費(fèi)者訴求更加吻合,此舉也是凱翼“菱形”研發(fā)理念的有效實(shí)施。
此舉更彰顯了凱翼汽車“以客戶為中心”的運(yùn)營準(zhǔn)則和“用戶至上”的經(jīng)營理念,相信定能憑借凱翼汽車專業(yè)的研發(fā)隊伍、雄厚的技術(shù)實(shí)力、持續(xù)的創(chuàng)新能力,打造出更多貼合時代、消費(fèi)群體喜愛的高品質(zhì)好車,讓凱翼汽車成為每一位消費(fèi)者的至臻之選。
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