勞斯萊斯幻影的售后服務(wù)怎么樣?
勞斯萊斯幻影的售后服務(wù)那是相當(dāng)出色。
首先,保修期長(zhǎng)達(dá) 4 年不限公里數(shù),免費(fèi)保養(yǎng)及保修,這在汽車品牌中是最長(zhǎng)的?;颈pB(yǎng)像 5000 - 7500 公里小保養(yǎng)一次約 1 萬元,15000 公里中保大概 3 萬元。
其次,每輛車都有專屬顧問全程照管,車輛需求都有專業(yè)技師打理,技師都經(jīng)過豐富崗位培訓(xùn)。不管在貴陽還是上海,4S 店硬件設(shè)備、技術(shù)水平和服務(wù)流程都有嚴(yán)格一致要求。像上海浦東店,三層樓建筑,有全套原廠技術(shù)資料及專用工具,還有專業(yè)維修設(shè)備,能提供準(zhǔn)確、高效、快捷服務(wù)。接待區(qū)等采用新布局理念。
再者,注重營(yíng)造透明清晰服務(wù)體驗(yàn),環(huán)節(jié)合理規(guī)范,為客戶定制專屬車輛保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目,提供優(yōu)質(zhì)、細(xì)致、有溫度服務(wù)體驗(yàn),每年給客戶禮品,儀式感足。
還提供質(zhì)保、保養(yǎng)、道路救援等一系列服務(wù),定期回訪客戶,了解車輛情況和需求,及時(shí)提供幫助支持,讓客戶無后顧之憂。
另外,平行進(jìn)口車可享受全國(guó)質(zhì)保、保修、包換、包退,有嚴(yán)格 PDI 檢查,有放心質(zhì)量擔(dān)保,供應(yīng)原廠純正配件及高效高質(zhì)維修服務(wù),有最先進(jìn)技術(shù)設(shè)備和全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高素質(zhì)員工。在售車型都是正規(guī)全新商品車,可全國(guó)聯(lián)保三包,能在全國(guó)任何一家廠家授權(quán) 4S 店保養(yǎng)及維修。購車當(dāng)天出具所有車輛手續(xù),確保外地客戶正常落戶。
總之,勞斯萊斯幻影售后服務(wù)一流,值得信賴。