問
理想汽車此次降價是否提前有相關(guān)預(yù)兆導(dǎo)致投訴?
理想汽車此次降價有預(yù)兆但仍遭投訴。
一些車主在購車時,銷售未提及理想汽車將降價和車型換代停產(chǎn)等事宜,導(dǎo)致車主購車不久就面臨降價損失。
理想汽車在年中財報電話會和 8 月交付量新聞稿中有提及相關(guān)計劃,但可能未充分傳遞給銷售和消費者。
對于車主的投訴,理想汽車雖推出限時新春優(yōu)惠政策,但在補償問題上處理方式引發(fā)爭議。
如對 1 月 1 日至 10 日提車用戶給予積分補貼,12 月提車用戶則多數(shù)未獲補償,被指區(qū)別對待。
理想汽車表示購車政策調(diào)整是為應(yīng)對競爭,但車主認為存在銷售欺詐。理想汽車應(yīng)重視與消費者的溝通,提前明確告知重要信息,合理處理補償事宜,維護品牌形象和消費者信任。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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