問(wèn)

在國(guó)產(chǎn)車(chē)品牌里,哪些品牌的售后服務(wù)評(píng)價(jià)較好?

在國(guó)產(chǎn)車(chē)品牌里,售后服務(wù)評(píng)價(jià)較好的有哈弗、吉利、寶駿、廣汽傳祺、奇瑞等。

哈弗作為國(guó)產(chǎn) SUV 大佬,售后服務(wù)得分較高。

吉利在沃爾沃加持下,售后水平增長(zhǎng)顯著。寶駿背靠上汽,在售后方面嘗到甜頭。

廣汽傳祺近幾年發(fā)展迅猛,售后表現(xiàn)也不錯(cuò)。奇瑞雖近年來(lái)略顯低調(diào),但售后管控一直較好。

吉利汽車(chē)表現(xiàn)出色,以 786 分的成績(jī)連續(xù) 2 年蟬聯(lián)自主品牌售后服務(wù)滿(mǎn)意度第一,超過(guò)豐田、大眾等外資品牌,排名主流品牌第二。其在服務(wù)設(shè)施、團(tuán)隊(duì)、接待診斷、質(zhì)量、價(jià)值和預(yù)約等六大因子方面均表現(xiàn)出色,全面推進(jìn)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、體系化建設(shè),開(kāi)展“六大關(guān)愛(ài)”,將關(guān)愛(ài)融入細(xì)節(jié),優(yōu)化維修保養(yǎng)服務(wù),提升用戶(hù)保持率、一次修復(fù)率和 NPS 等關(guān)鍵指標(biāo),持續(xù)升級(jí)智能服務(wù)體系,為用戶(hù)提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。

啟辰汽車(chē)原本是合資自主品牌,后宣布獨(dú)立,其主要技術(shù)源自日產(chǎn),售后服務(wù)獲得消費(fèi)者高度認(rèn)可。

哈弗汽車(chē)獨(dú)立后銷(xiāo)量出色,售前服務(wù)較差,但售后服務(wù)到位,問(wèn)題解決迅速。

長(zhǎng)城汽車(chē)在轎車(chē)、MPV 等車(chē)型的售后服務(wù)方面有較大改善,令消費(fèi)者滿(mǎn)意。

觀致汽車(chē)銷(xiāo)量不佳,但車(chē)型質(zhì)量和售前售后服務(wù)較好。

長(zhǎng)安汽車(chē)是自主品牌中銷(xiāo)量較大的車(chē)企,新車(chē)質(zhì)量跟得上主流,售后服務(wù)也不錯(cuò)。

總之,國(guó)產(chǎn)車(chē)品牌在售后服務(wù)方面不斷努力提升,消費(fèi)者在購(gòu)車(chē)時(shí)可以綜合考慮車(chē)輛質(zhì)量和售后服務(wù),選擇適合自己的品牌和車(chē)型。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶(hù)發(fā)表,不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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