哪個國產(chǎn)轎車牌子的售后服務(wù)最好?
國產(chǎn)轎車牌子中,售后服務(wù)比較好的有吉利、長安、哈弗、長城、啟辰、觀致等。
吉利的售后服務(wù)表現(xiàn)出色,以 771 分并列獲得 J.D Power 中國售后服務(wù)滿意度研究 SM(CSI)第一,且連續(xù) 12 年位列 J.D. PowerCSI 中國主流汽車品牌高滿意度行列,還榮獲了“售后服務(wù)滿意度獎”和“卓越貢獻(xiàn)獎”。不少吉利車主也分享了暖心的售后體驗,比如在極寒天氣下迅速且貼心的救援服務(wù)。
長安汽車的售后服務(wù)也很不錯。其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)異,有訓(xùn)練有素的專業(yè)技術(shù)團隊,維修技術(shù)豐富,解決問題迅速。服務(wù)價格合理,比市場價格低,不會損害消費者權(quán)益。服務(wù)方式多樣,除線下服務(wù)還有網(wǎng)絡(luò)服務(wù),方便消費者查看維修信息和處理訂單。服務(wù)范圍廣泛,包括維修、美容、改裝等。而且長安對售后服務(wù)認(rèn)真負(fù)責(zé),定期回訪,讓消費者放心。
哈弗汽車在售后服務(wù)方面做得比較出色,服務(wù)到位,問題解決迅速,獲得了大多數(shù)消費者的認(rèn)可。
長城汽車近年來在售后服務(wù)方面做了較大的改善,雖然其轎車、MPV 等車型質(zhì)量問題不少,但售后服務(wù)令大多數(shù)消費者感到滿意。
啟辰汽車的售后服務(wù)獲得了廣大消費者的高度認(rèn)可,雖然推出車型不多,但質(zhì)量和售后表現(xiàn)良好。
觀致汽車售前售后服務(wù)做得都比較好,整體服務(wù)質(zhì)量比大多數(shù)合資品牌高,只是品牌定位較高導(dǎo)致價格較高。
總之,這些品牌在售后服務(wù)方面都各有優(yōu)勢,消費者可以根據(jù)自己的需求和喜好進(jìn)行選擇。