召回的奧迪 A4 存在哪些具體故障?
奧迪 A4 召回的具體故障主要有以下幾種:
一是部分奧迪 A4L 由于信息娛樂控制單元軟件存在偏差,可能導(dǎo)致 360°俯視攝像頭的圖像不能顯示在多媒體屏上,影響駕駛員倒車視野,增加碰撞風(fēng)險(xiǎn)。
二是部分進(jìn)口奧迪 A4 因駕駛員座椅側(cè)面安全氣囊沒有正確安裝到座椅靠背框架內(nèi),車輛碰撞時(shí)安全氣囊可能無法按預(yù)定位置展開,增加乘員受傷風(fēng)險(xiǎn)。
三是部分奧迪 A4 由于供應(yīng)商制造原因,部分啟動(dòng)發(fā)電機(jī)的逆變器內(nèi)部可能存在細(xì)小注塑氣孔,濕氣聚集可能導(dǎo)致逆變器內(nèi)部電子元件電解短路,進(jìn)而可能導(dǎo)致啟動(dòng)發(fā)電機(jī)內(nèi)部局部積熱,極端情況可能引發(fā)車輛起火。
針對(duì)這些故障,解決辦法如下:
對(duì)于信息娛樂控制單元軟件問題,一汽-大眾汽車有限公司將委托奧迪授權(quán)經(jīng)銷商為召回范圍內(nèi)的奧迪 A4L 免費(fèi)升級(jí)軟件,以消除隱患。
對(duì)于駕駛員座椅側(cè)面安全氣囊安裝問題,將免費(fèi)檢查,如未安裝到位,重新安裝固定。
對(duì)于啟動(dòng)發(fā)電機(jī)逆變器問題,將免費(fèi)更換啟動(dòng)發(fā)電機(jī),為確保備件供應(yīng),召回用的啟動(dòng)發(fā)電機(jī)采用奧迪原廠再制造件,使用永久性防水涂料對(duì)導(dǎo)電支架密封,一汽-大眾還為召回更換的啟動(dòng)發(fā)電機(jī)提供十年不限里程數(shù)的延長保修服務(wù)。
一汽-大眾汽車有限公司會(huì)通過掛號(hào)信、短信等方式通知車主,奧迪授權(quán)經(jīng)銷商會(huì)主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)用戶并安排免費(fèi)召回維修事宜。用戶也可致電一汽-大眾汽車有限公司奧迪客戶服務(wù)熱線 400-817-1666 了解詳細(xì)信息,還可登錄相關(guān)網(wǎng)站或關(guān)注微信公眾號(hào)了解更多信息并反映缺陷線索。